随着社会的发展，各种电器走进千家万户。几乎每一个家庭都有空调、热水器。在使用电器过程中，要注意用电安全。一个不小心就有可能被220伏的电流麻痹全身，几秒钟内死亡。因此，很多人都会在用电器之前将手上的水擦干，避免出现触电事故。但是，如果问题出在电器身上就要注意了。据有关媒体报道，7月14日晚上，17岁的女生小睿在洗澡时因热水器导致触电晕倒在卫生间。并且，呼吸停止。
美的回应热水器电晕女生，请安全使用电器 图一
在家人发现后，经过小睿母亲做了简单的心肺复苏后救回，并迅速将其送往医院。在经过治疗后，医院诊断小睿为三度电灼伤。一开始，小睿的家人以为是因为小睿用电时不小心才导致触电。但是，小睿的父亲找来电工检查热水器后发现，热水器存在极为严重的漏电现象。据了解，这台热水器是美的生产的。于是，小睿的家人找到了美的的专卖店，要求找到一个说法。
美的回应热水器电晕女生，请安全使用电器 图二
在接到用户的投诉后，美的立刻分配了专属电工到小睿家里检查热水器。检查的结果为一切正常，各个部件都没有漏电情况。在工作时，一切都非常正常。美的对于触电事件的表示是，漏电是突然情况。美的称，这台热水器已经使用了十年，但是热水器上标注的安全使用年限是8年。所以，美的公司并不担负责任。并且，美的还指出，建议广大用户在安全使用年限内使用电器，一旦超过了使用期限，应尽快换新家店。
美的回应热水器电晕女生，请安全使用电器 图三
虽然美的并不需要负责任何责任。但是，作为造成触电事故的电器品牌，美的同样需要给小睿和家人们一个交代。其实，这已经不是美的第一次被投诉了。所以，大家在使用电器时一定要小心，万不可大意。