近日,一酒店的客人把锦江之星连锁酒店给投诉了。原因也是让人意想不到,投诉的张先生说在酒店谁也没想到竟然喝到了一瓶有屎尿味道的饮料,可把张先生给恶心坏了。所以张先生本人才会投诉锦江之星连锁酒店。当时的张先生晚上和朋友小聚之后,就回到了之前已经在锦江之星开好房的房间,由于回去的太晚了,张先生洗漱过后就匆匆入睡了。
房客喝酒店饮料,味道如同排泄物,经检测后勃然大怒 图一
昨天床前的矿泉水已经喝掉了。迷迷糊糊尚未清醒的张先生口渴就拿起了旁边的饮料,但是饮料入口之后并不是那种水果的清甜味道,反而夹杂这一种排泄物的怪味,张先生就马上起床开灯看了看这瓶饮料究竟是什么东西,由于味道怪异,喝下饮料的张先生就叫来了酒店的工作人员,质问这饮料究竟是怎么回事。张先生随之拿起手机拍照取证。当时酒店人员的态度并不是很好,这更让张先生下定决心要投诉锦江之星。
房客喝酒店饮料,味道如同排泄物,经检测后勃然大怒 图二
随后张先生拿着喝过的饮料就去检验成分去了,结果检验结果更是让张先生生气,里面有尿,还有大肠杆菌和一些有毒物质。由于事态发展越来越厉害,酒店管理人员不得不发声,说这瓶饮料不是他们酒店的人员放进去的,而且在酒店的调查监控当中并没有其他人员进入张先生的房间,酒店的工作人员并不知情。
房客喝酒店饮料,味道如同排泄物,经检测后勃然大怒 图三
张先生说饮料根本不是自己放的,酒店的经理也表示会对张先生的事情负责到底,网友们也觉得作为一个这么大的酒店不可能自己砸口碑。但是还有人认为一定是酒店疏于管理。目前酒店的经理正在和张先生协商如何解决这件事,当时沟通进行的并不是很顺利。张先生要求锦江之星酒店给个说法。事情尚在进一步的调节中。