1月15日，京东官方微信公众号“京东黑板报”发布公告称，从1月16日早8时起，京东物流将正式开通全球驰援河北抗疫物资的特别通道。
公告如下：
1、为了全面提升救援效率，高效利用资源，本通道暂时只接受政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对河北的援助物资运输需求，暂不接受个人捐助；
2、有需求的机构组织请通过专线电话950616联系我们，京东物流将专门调配人员核实需求并快速有效落实；
3、后续我们将定期公布通过本通道运输的物资及机构明细，以便社会监督。
京东表示，京东将充分发挥自身的基础设施能力，和河北人民站在一起，同舟共济，团结奋战，坚决打好疫情防控歼灭战。我们也号召京东所有的合作伙伴共同为抗击疫情贡献力量！
此前，1月10日，首批10辆满载棉帐篷的京东物流车辆，顺利抵达位于石家庄的河北省救灾物资储备中心。
这批物资来自国家粮食和物资储备局中央救灾物资天津储备库，共计3000顶棉帐篷。
除首批送抵石家庄外，后续第二批、第三批棉帐篷将陆续送抵定州、辛集与邢台等地，用于紧急支援河北当地防疫与安置工作。