有温度的服务,滋养出更温馨的品质生活,以基础物业服务为核心,提升客户满意度。世茂服务高端服务事业部全面升级案场服务体系,打造案场服务新体验。
快速响应,贴心服务
客户到达案场的那一刻开始,每一个环节都影响着客户的感知, 30秒内开门护顶,1分钟内撑伞护送。关注每一位客户感受,重视每一段服务过程。用微笑传递善意,用热情拉近距离。
量化细节,提升品质
关注服务动作的每一个小细节,都是经过上千小时重复的练习。用高标准、高品质的服务细节,不辜负每次相遇。专注细节,让有温度的服务品质赋美生活。
量身定制,尊享礼遇
春夏秋冬,四季变换,每杯精致饮品,每份精美点心,根据客户需求量身定制,服务温度体现在细节。
夯实基础,精益求精
基础服务是专业能力的体现,严格苛刻的训练要求,是服务的保障。围绕卓越品质,持续精益求精。
细化触点,服务保障
细微之处见真情,每一秒的细心呵护,向客户展示超出“惊喜”的服务。不断梳理客户服务触点,为客户带来“满意+惊喜+感动”的服务体验。
用匠心铸就品质,用细节唤醒幸福,世茂服务高端服务事业部,从未停止对服务的精益求精。有颜值有实力的案场工作人员,用专业的技能和贴心的服务,让每位到访客户,都能体验到宾至如归的温暖。