符合什么标准的厨电才是真正理想的好厨电?作为中国厨电领导级企业的华帝,给出的答案是:好用、好看、好清洁,即“三好”厨电。
近年来,华帝一直在思考一个问题:对于消费者来说,他们理想的厨电究竟应该什么样子?经过反复研讨论证,华帝将好厨电浓缩为三个通俗易懂的关键词:好用、好看、好清洁。
华帝解释说,“好用”就是恰到好处地解决使用的实际问题又不造成功能浪费。
它认为,最优解未必是技术能力最强,而是最符合人性,恰到好处地解决问题。好比节约能量是所有生物的本能,人们选择产品也会倾向于“成本最低”——从学习成本、使用成本、时间成本,都是最低。
集成与简化是未来厨电两大发展趋势。集成是指功能集成,简化是指操作简化,好比自动驾驶汽车驾驶难度很低,但各种智能及电子技术的应用门槛很高。
“好用“体现的是产品以人为本,换个角度看正是碳达峰理念在厨电行业的贯彻。
“好看”是美学在厨电产品的应用,具体讲就是在突出产品功能的同时,弱化产品外观不必要的点缀,通过颜色及产品细节提升产品质感、高端感。
“好看”的两大关键词是极简和精工。从心理学角度讲,越是繁复的内容越会填满人的心智,想象空间越小,留白反而赋予人更丰富的想象,落实在产品层面,就是功能操作尽可能简单化;精工则体现在产品细节上,比如拼缝、倒角做到尽可能精细,材质的触摸要有丝滑感或凝脂感。
华帝一直以厨电潮牌形象著称,是厨电行业时尚科技的代表品牌,领导设计潮流是华帝的优势。最新推出的近拢吸橱柜烟机就很有代表性,这款产品创新拢烟腔外推结构,超薄机身设计,日常关机状态下“隐”于橱柜,格调相当高雅。
“好清洁”即易打理易清洁。众多周知,厨电天天和油与烟打交道,能否做到易清洁很关键,一直以来,难清洁几乎是所有厨电产品最大痛点,尤其是抽油烟机。
好清洁分为主动清洁和被动清洁。主动清洁指机器自身带有清洁功能,以方便用户对机身内部清洁,优化持久使用能力;被动清洁指机器的易洁性,主要方便用户对机身外层进行清洁,目的在于保持厨房环境整体卫生,突破点包括材料的耐污性、易拆洗性、机身外观设计是否合理,等等。
华帝认为,不管哪种形式都必须做到表里如一。要做到这一点必须同时在产品表面设计和用材两个方面下功夫。目前,华帝有多款产品搭载自清洁功能,比如前面说到的那款近拢吸橱柜油烟机,就配置了V-Clean智洁系统,烹饪结束后可实现自动清洗,快速去除内腔残留的顽固油污,让叶轮保持干净如新。
这就是华帝倡导的“科学品牌”观,关注消费者核心价值,回归产品主义,重构厨电行业“三好标准”,让消费者用上真正的好厨电。
华帝解释,科学品牌并不是指追求生产技术含量最高的产品,而是从品牌建设的角度关注产品流程是否真实透明,对数字化的拥抱是否彻底,以及是否坚持品牌价值观和审美感受力。因此,科学品牌是对道德准则的坚守,是对开放的、逐步接近事物真相思维方式的拥抱,它带给消费者的是确定感,是言行一致、品质稳定、形象专业以及权威背书、数据透明、流程公开。在不确定的当下,这种“确定感”无疑是给消费者的最好的购买理由。