13日，有网友在微博中爆料，湖南电信网络突然崩了，有网友表示“上班上着上着，突然网络没了。”不少网友的微博也证实了湖南电信网络的崩溃。
对此，有网友表示，“还以为是没有话费了”，“我还以为我手机的问题，冤枉它了 ”。
在这之前，一张爆料截图在网上流传，截图反映写到，接电信通知：整个湖南省，电信，联通，移动的固网全部间断瘫痪。
电信给出的答复是境外黑客DDOS洪水攻击，总出口和入口堵塞导致。
知情人士联系上湖南电信一名维修工作人员，对方表示目前系统正在进行升级，过段时间就会回复正常。对于网上流传的电信通知，他表示里面的内容属实，是公司发布的通知。
中国电信客服也在最新回应中称，突发网络故障，导致全省网络出现问题，故障原因正在调查中，但不是网传的境外黑客攻击。
目前，湖南电信网络已经恢复正常。