工业和信息化部近日答复网友问询时表示，受技术原理所限，目前通信行程卡的查询覆盖范围暂无法精确到各地市（含直辖市）的区。
今年1月30日，有网友在人民网领导留言板以“大数据行程卡能否精确到区”为题，向工信部部长、党组书记肖亚庆留言问询：“近期疫情频发，各地都要求绿码通行。但是仅能识别到市一级，无法精确到区，更无法到具体街道。就给基层防疫加码创造了温床。尤其是北京这样的直辖市，但凡有中风险地区，所有的北京行程卡都带星。希望能够更精准一点，便利工作生活与正常出行。”
对此，工信部2月9日回复称，新冠肺炎疫情防控期间，我部组织有关单位推出“通信行程卡”公益服务，为中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的手机用户免费提供过去14天的行程查询服务，是疫情期间民众出行的辅助工具之一。受技术原理所限，目前通信行程卡的查询覆盖范围：国内可以精确到地市（停留4小时以上），国外精确到国家（地区），暂无法精确到各地市（含直辖市）的区。
另外，工信部在答复中还表示，“感谢您提出的宝贵建议，您的建议对我们改进工作具有非常重要的价值，我们将认真研究，统筹考虑，指导有关单位进一步优化通信行程卡服务，提升用户体验，为用户顺利出行提供保障。”