近日，大家居“最后一公里”安装/维修一站式服务头部平台【鲁班到家】宣布，已获得近亿元A轮融资，由知名投资机构彬复资本领投，云道资本担任本轮融资独家财务顾问。鲁班到家本轮融资是近年来大家居后市场赛道中最大的单笔融资，也是鲁班到家问鼎市场份额第一后获得的首轮融资。

在本轮融资之后，鲁班到家将在全国30座核心城市布局区域运营中心，整合全渠道服务供给资源，通过线上线下一体化双重服务管控手段，进一步提升服务质量和竞争壁垒，继续保持线上市场的服务优势，并加大对线下终端市场用户的拓展力度，定义大家居后市场服务的新标准，打造大家居后市场全领域的“新基建”。

项目创始人邓崴表示：鲁班到家项目的定位就是大家居后市场基础建设的引领者，灵活用工的模式将成为未来所有线上线下大家居企业不可缺少的服务载体。作为服务中的基础设施，鲁班到家将极大促进了大家居销售渠道线上和线下融合的进程。而且，鲁班到家的异军突起，无论从规模还是品类，都可以轻松获取覆盖全国且高质量的“最后一公里”服务交付，极大降低了家居后市场的服务成本，赋予了企业跨地域输出优质服务的能力。

彬复资本投资总监张周表示：“很荣幸能成为鲁班到家的早期投资方，鲁班到家打造了非常优秀的商业模式，同时创造了极大的社会价值，不仅为消费者和品牌方定义和筛选了优质服务，也为平台蓝领增加了就业机会和长期的职业规划和技能培训，并在这个阶段作为基础设施促进了大家居行业的升级进步，为数万亿产值的产业赋能，打造大家居全领域“新基建”。”

深耕后市场供给，打造全国服务标准化交付

鲁班到家创始人邓崴表示，当前鲁班到家平台的服务供给实力，足以支撑全国范围的大家居后市场服务需求。而且横跨家具、灯具、卫浴、窗帘、晾衣架、锁具、木门、家电、定制家具、智能家居等十多个品类。在未来，鲁班到家将持续提升行业服务质量和履约效率，成为行业“新就业形态”和“新服务业态”的主导参与者。

首先，仅从服务供给端的数据看，鲁班到家当前注册师傅数量已达到180万，并依然保持每月数万的速度增长。而且，鲁班到家服务履约和交付能力覆盖全国98%地区，600多个城市，2800区县，服务供给力下沉到40000多个街道，可保证服务半径超过县城为中心的30公里以上。

其次，鲁班到家搭建了全国最完整的蓝领师傅培训标准。通过线上的直播、教程指导、技术协助、图文推送等，以及线下每月的全国师傅培训大会，个性化定制师傅的培养和培训，从服务标准、技能提升、技能拓展等多个角度入手，提升师傅用户的专业性和标准化。

此外，鲁班到家还基于自身的数据化技术优势，首创行业数字化服务管控标准。将平台每位接单师傅的服务行为节点数据化，从接单到订单核销，全流程透明化管控，并基于每个服务节点的数据，计算师傅的服务分，完成师傅权益的升降权管理，以此来区分并管控师傅服务。

最后，鲁班到家提升服务体验，建立了最健全的保障标准。一方面推出差评免单、先行赔付、一年质保、货损无忧保、售后零计划等举措，另一方面与中国人保签署战略合作，将所有订单纳入鲁班到家平台和中国人保联合担保范畴内。

作为一家拥有三端用户的互联网平台，鲁班到家致力于用最便捷的方式连接企业、师傅、家庭消费者。一方面，通过完成大家居后市场的服务“基建”，帮助企业用户解构用工需求，赋能全国大家居企业以最轻资产的服务模式，完成最高标准和高质量的服务交付，从而帮助企业级用户降低服务成本投入，提升服务履约和管控效率；另一方面，鲁班到家通过百万级蓝领师傅的培训体系，持续提升师傅用户的技能水平、服务水平，平台化接单就业模式，持续创造更多的就业机会，从而从根本上提升师傅用户群体的技能变现能力和社会就业能力；最后，通过对服务的标准化和规范化，提升服务时效、专业、保障等标准，创造更加高效和舒适的大家居消费体验环境，保障家庭消费者的消费权益。