双十一网购狂欢节已是硝烟四起,尤其是竞争一向激烈的家居行业,各大品牌的促销战更是一触即发。卡贝早已为此做足了准备工作,空前的优惠力度、专业的服务团队、充分的物流升级,让广大消费者尽享双十一的网购狂欢盛宴。
多样玩法,空前优惠
今年双十一的战线拉得很长,早在10月21日起便拉开了序幕。为了应对今年双十一,卡贝家居可谓“大手笔”频频。预定立减、各类优惠券、一元礼包、会员玩法、直播联动等多样玩法悉数亮相,声势浩大的促销活动最大限度地让利,为消费者送去真正的福利和实惠。
此外,卡贝还设有服务保障制度,消费者购买的产品一旦出现任何质量问题,都可直接联系店铺客服处理。品质保障和全方位的服务,是卡贝家居为消费者做出的承诺。在双十一到来之际,卡贝家居用实际行动为消费者放心网购增添了保证。
专业服务,快速响应
历年双十一订单量的激增,如何对用户海量问题进行及时反馈,是对客服人员的最大挑战。为了提供更好的服务,卡贝提前进入了紧张备战中,事先通过培训、人力储备、流程优化等途径,进一步强化服务能力。
通过对客户进行细分化处理,不同的平台和店铺,分别对应售前和售后,每位客服都可以有条不紊的给予消费者良好的服务体验。全天候24小时快速响应,每个用户的疑问都将在第一时间得以高效解决。
高效物流,轻松应对
双十一急剧增加的包裹量,对于物流仓储中心来说是一次不小的挑战。今年卡贝将着重于货品的布置,通过区分单品和多品从而避免周转冲突,提高总体的能效来保证物流效率。
同时对仓库人员进行专业、严苛的训练,以优秀的团队精神,高超的专业素质快速高效的打包运输产品,只为让顾客能够提前收到货物,缓解顾客焦急等待的心理。
双十一是挑战也是机遇,相信卡贝家居的全体伙伴都会保持颠覆的魄力和勇气,全力拼搏再续辉煌!在这没有硝烟的战场上行稳而致远。预祝卡贝在2020双十一狂欢大促中取得优异成绩。