台佳空调品牌董事长刘利民访谈
2012年9月，昆山台佳机电有限公司的新进销售工程师忙着“充电”，他们的学习地点是位于该公司、2012年6月成立的台佳机电集团培训学员。董事长刘利民作培训班开班讲话，副总裁何辉亲自上课。此次培训班让大家欣喜不已。学院戴程说：“感谢公司给了我这样的机会，我将抓紧时间学习，尽快成长，争做公司的销售明星。”众人划桨开大船。昆山台佳公司的每一位销售精英，为企业打造一流品牌注入了无限活力。
经过20多年的艰辛打造，如今，在国内的中央空调行业，“台佳”已成为一块熠熠生辉的金字招牌。在品牌的引领下，台佳公司销售额逐年以30%左右的比列增长。品牌铺就台佳发展之路，使其成为业内翘楚。
奠定坚实基础
用“第一”理念研发生产
思想是行动的指南，“专业专注，全程服务”是昆山台佳公司可持续发展的指导方针，“制造优质，节能和环保的产品，为用户提供最舒适和最清洁的空气”是台佳承担的社会使命，台佳在产品质量上狠下功夫，为打造品牌奠定最坚实的基础。
台佳公司拥有40多人的科技研发队伍，从落户昆山的日子起，台佳就在“佳”字上卯足了劲儿。科技研发人员利用自身优势，创下了一个个令人可圈可点的“第一”：
1993年，台佳研发出全球第一台风冷半封闭双螺旋杆式冷水（热泵）机组、水冷螺旋杆式冷水机组；1999年，台佳研发出代表世界先进技术水平的净化型组合式空调机组；2001年台佳首家研发出风冷螺旋杆式直膨净化机组、水冷螺旋杆式直膨净化机组；2004年，台佳研发出制新型螺旋杆式水（地）源热泵机组；2005年，台佳研制出第一台采用非共用蒸发器冰蓄冷型水（地）源热泵机组……
一个个“第一”证明了台佳的实力和优势，企业在行业内脱颖而出，位居前列。“台佳”的品牌慢慢树立起来。
拥有自身特质
三大优势增加附加值
一个产品建立品牌，有技术优势还要有自身的独特之处。质优、节能和环保是台佳的三大特质。
昆山台佳公司市场总监刘一民告诉记者，台佳产品的质量从设计时就开始了。公司设计上引进国际标准，采用的零部件都是由国际知名品牌公司提供的，特别是控制器以及压缩机等核心部件已经达到了航空部件标准。生产过程中，一般厂家是24小时保压，而台佳公司坚持96小时保压。值得一提的是，台佳公司还是行业内唯一把质量保证期由国家标准规定的12个月，提高到36个月。毋庸置疑，上述这些重要环节有效地保证了产品的质量。
对于客户来说，中央空调的节能环保功能问题事关重要，台佳产品正是依靠两方面的优势占据市场份额。
刘一民说，目前台佳公司已经研究出了一体化空调设备，就是把空调的各个子系统有效地集成在一起，通过中央集成控制系统进行控制，实现一键化开启和能源管理，这一设备可为用户节约40%~50%的水电消耗。据悉，这一设备将是中央空调里程碑式的产品，它可以露天放置，将有效解决空调设备机房占用地下室空间的问题。这样的产品一台可覆盖几万平方米的建筑，今年可销售100台套。无独有偶，2007年，台佳研制出全球第一台采用非共用蒸发器冰蓄冷型水（地）源热泵机组，这种产品利用能量转移原理，实现室内冬暖夏凉。该产品比常规的中央空调系统节能40%，如今是一些大型酒店和商业设施的首选。位于我市巴城的东方云鼎酒店就是选用了这一产品。
中央空调如果技术处理不好的话，会产生噪音，释放气体会对空气产生破坏作用。台佳公司从空气动力学和传热学的角度来改善产品机组性能，有效降低了噪音；同时加强对制冷剂的研发，使空调产生的气体对环境是有好的。
2007年，北京万豪亚洲旗舰店在购买中央空调时，把行业内的知名产品拿来，盖住商标后请专家现场评定产品功能，经过对比，最后台佳公司产品一举夺魁。
打赢市场牌
销售服务比翼齐飞
事实证明，一个品牌建立起来不容易，但推广出去也同样不易。台佳公司在销售上下了很大功夫，让“台佳”品牌在市场上声名鹊起。
与同行业相比，台佳公司在销售上两条腿走路—商业系统和工业系统。作为技术差别不大的商业系统，台佳公司突出产品的节能环保功能，打出“人有我优”的巧牌。在技术要求较高的工业系统。在核电站，发电厂、医药电子净化、光伏等行业，台佳公司发挥它质量稳定性强、具有良好抗震性等独有优势，打赢销售主动战。目前，全国规模以上的医药企业有3000多家，使用台佳产品的达1600多家。刘一民说，近两年，国内制药业面临着GMP认证的换版，都将重新改建生产车间引进台佳公司生产的具有净化功能的中央空调，这样企业将迎来更大的市场空间。8月30日，有两个北京的医药厂家慕名前来找到台佳公司洽谈空调设备。
工业销售总监朱峰骄傲地告诉记者，这些年，“台佳”品牌一路攀升，得益于企业的良好服务。台佳公司采取的是“预防性售后服务”，就像一个人提前做体检一样。台佳公司经常与客户联系，对销售产品做“体检”，发现“病情”及时与客户联系，提前解决。目前，台佳公司在全国有400多个售后网点，完全践行了“有机器就有售后服务网点”的承诺。
“好风凭借力，送我上青云。”这些年，通过不懈打造品牌，台佳公司在发展道路上收获了累累硕果：公司3次承担了国家火炬计划项目，顺利完成；拥有发明及实用新型专利40多项；荣获中国中央空调十大品牌和中国建筑环境与设备行业特别贡献奖；参加10项国家行业标准的制订……台佳公司，在品牌这一强壮羽翼的带动下，奖飞得更高！