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东方时尚驾校品牌董事长徐雄访谈

2019-08-29 01:02:10 来源:

东方时尚驾校品牌董事长徐雄访谈

记者:话说2008年5月的一天,北京八达岭机场,无数人是蜂拥而至,他们大老远的跑到这“穷乡僻壤”的地方,为的是什么呢?

赛车空镜

记者:要说来这看表演的可都是实打实的车迷,他们看的是个个热血沸腾,那叫一个“刺激”!可您知道吗?想练这套技术,没有多年的经验加上无数次的练习,那可绝对没门啊!诶,就有这么一个人,偏偏不信,要在自家院里建一条F3赛道,难道就这么大的瘾?

徐雄:汽车进入中国,应该叫方兴未艾,时间还不是很长,汽车还有更多的运动,很多人爱好汽车运动,由于我们设施条件的限制,比如说极速体验,这个车你买来以后,飚到200迈,首都的道路上哪儿有这个路可以让你开这么快,违章嘛,我们可以建立这样一个区域,让学生感受汽车运动的魅力,这也是我们的初衷。

记者:说这话的是北京一家专门培训驾驶员学校校长徐雄,不只是F3赛道,人家还在自家院里建了立交桥和环岛!要说起徐雄这个人,在同行眼里,可是有些难以琢磨!

赵强(北京远方驾驶学校校长):精力旺盛,他就是老干,永远都不累,我们就是总觉得差了一步!

解说词:1995年,徐雄创办了北京第204家驾校——东方时尚驾校,如今的东方时尚驾校已经成为北京乃至全亚洲,最先进最舒适的驾校,12年时间,东方时尚以绝对的优势一跃成为行业“领头羊”!

徐雄:北京每年,一年在四十万左右,就是这么一个数字,应该其中有很多,有将近50%的学员来自于外埠,也就是说外地的学员,户籍不在北京的,他们在北京工作,生活,然后有来在北京学习驾驶技术,我们学校从建校开始,那时候每年是20万,然后每年基本上都是15-20%的速度在增长。

解说词:1995年,东方时尚驾校在大兴区黄村芦城乡狼垡二村内一个7亩半的院子里悄悄开张了。那年,徐雄23岁

徐雄:应该说我们那时候是北京最后一家驾校,设施和环境的可能是最差的一家,。

记者:要说“东方时尚”当年可是赶的驾校末班车,年仅23岁的徐雄是人小胆大,拿出自己全部积蓄,决定放手一搏了!可没想到啊,这“驾校行业”可不是那么简单的!

解说词:上世纪九十年代,我国的汽车工业还处于初级阶段,而驾驶员培训学校在我国也不过是刚刚起步,由于教练和学员的关系是师徒关系,这就免不了会有徒弟要“孝敬”师傅的事儿。

阎文辉(北京东方时尚驾驶学校校长):我们1996年初开始招收第一批学员,当时员工有一些教员也是从其他各个驾校过来的,都老教练员,当时他们已经根深蒂固,抽一根学生的烟没什么,成条要也不算个事,平时出去吃个饭,学员请个饭也是习以为常的事,

记者:别看是个“门外汉”,徐雄可不管他三七二十一,今啊,咱非得改改规矩!

徐雄:就是高压线,只要侵害学生利益的,我们坚决辞退,曾经有这么一个教练员,应该说私人系跟我也非常好,教学质量也非常高,学员们也非常认可他,很多学员专门找他,约他的车,但有一次在教学过程中,我到训练场上训示,突然发现他在抽烟,停车休息抽烟,我说你抽的是什么烟,他给我拿出一合红塔山,但是他正在抽的烟的嘴是白的,显然不是红塔山的烟嘴,这是怎么回事,他说我这是,正在跟学员们讲课呢,学员给了我一根。

记者:要说当时这名驾驶员也是学校的教学壮元啊,他培训的学员考试是一水儿的合格啊,徐雄真的就为了一根烟,开除一个技术如此过硬的教练员吗?

徐雄:违纪,那肯定,我们最后挥泪斩马谡,为了学校维护学员的利益规定的严肃性,我们也是把这个教练员辞退了。当时我们统一思想,我们没办法,这是我们的高压线,我们要不从这点做起,今后我们的规章制度没法儿维持下去!维护学生利益也无从谈起。

记者:您看啊,要说这徐雄可是够铁面无私的,多年的江湖规矩难道真的就能改头换面了吗?要是教练不高兴,没准不好好教学了,这,不是是的其反了吗?

女老师(北京东方时尚驾驶学校教练):我们教练员就说出门不用花钱,坐班车不花钱,到学校,那是我们老师,然后我们这儿有三餐,早中晚三餐。

女老师(北京东方时尚驾驶学校教练):到学校,驾校,不用花一分钱,坐班车不用挤车,然后三顿饭,早中晚饭都特别好,而且对教练员,每年给教练员过生日,校长给我们发短信问候,表示生日快乐,还有每月生日的18号到饭店去吃饭,对我们教练无微不至的关怀。

赵老师(北京东方时尚驾驶学校教练):具体就以人为本,咱们搬家的时候,我那天正好就一边搬家病了,当时就虚脱,汗就下来了,不行了。校长拿出几千块钱来,叫了救护车,赶紧瞧瞧去,特别那什么,在家好好休息,好好那什么,感觉特那什么,你怎么那以后,就像什么私企这种的,只是硬性的,这种人性化的管理,挺让人舒服的,心理挺舒服的,你工作环境又挺好,就愿意好好干,就这种,反正我是这么感觉的。

徐雄:这个我觉得微不足道,因为这个不值得一提,因为我们每天生产在一起,我们像大家庭一样,每年生日,一年会有很多节日,每年都会经历很多节日,只有生日是自己的,所以我想我们每天在一个大锅里吃饭的同事们,为过生日的员工们庆祝庆祝,这个我觉得微不足道,不值得一提。  

解说词:徐雄独创出一种全新的服务体系,校长要服务于各级干部,各级干部服务于基层的一线员工,这种看似本末倒置行为,目的只有一个,那就是让每一个在东方时尚学车的学员都满意!

驾校校长:他是第一个提出让每个学员都满意的,虽然现在其他驾校也都在提,但已经晚了。

徐雄:当员工们有困难的时候,各部门领导的职责就是帮助他们解决困难,帮助他们发现问题,帮助他们解决困难,同时的领导也是这样的,咱们部门的领导有什么困难,学校领导主动帮助他们解决困难,所以说为员工们创造一个好的工作环境,这也是我们一直努力的方向,因为只有这样的话,员工们才能够有更饱满的热情投入到日常的工作当中去,才能做到让学员们都满意的追求。

阎文辉(北京东方时尚驾驶学校校长):我们在这方面下了很大很大的力,如果没有一开始的决心,我们也赢得不了学员对我们的认可,也不会到现在我们发展到1200多名员工,能够绝对保证每个员工能做到这一点。

阎文辉(北京东方时尚驾驶学校校长):可以这么说,我们从1996年3月份开始培训第一批学员毕业了以后,那么陆续地就是通过老学员带新学员,越来越多,越来越多,一直发展到现在。

纪实

徐雄:这是模拟教室,过去人们学车就是刚到驾校来的时候,第一节课的科目叫原地驾驶,很多驾校把车停在原地,有条件的还把轮支起来,让学员们了解掌握车的,机动车的部件,刹车、离合器等等这些,它的缺点比较枯燥,冬天冷,夏天热,学生在里面不舒服。

徐雄:应该说通过模拟机几个小时的训练以后,学员就能开着真车跑了,就能够把真车开走了,能够跑直道了。关键是解决了我们原来的那种原地驾驶训练中解决不了的问题,原来有句话说“基础不牢地动山摇”,学员在刚开始摸车的时候,如果没有熟练掌握地部件这么一个过程的话,今后很有可能会出现比如说低头看挡,比如说油离配合不好,比如说方向掌握不好,这些也都是发生交通事故的主要成因,通过模拟机的教学完全可以解决这些问题。

赵老师:开车就是脚底下和三块踏板协调好,今后车上了实车,你把速度调整起来,挡位调整起来,方向控制好,开车就能控制。遇到问题怎么办?那就要做停车,右脚一定要知道刹车在哪儿,奔着刹车去,轻轻地减速度,平稳地降了速度了,让它不熄火是不是更好啊?离合器下到里头熄火,普通刹车让它停下来,想让它在哪儿停就能把车准确地停好,停车的动作要做完整,你看,开车的动作就这么一套,原始的动作,做好了就行了,连贯地能做出来就行,就这么简单,基础都能做好了,到了实车上遇到一些问题,把它能解决出来就行了,就是这些问题。

徐雄:实际上我们是希望我们能够带动我们整个行业的发展,能够推动驾驶员培训行业整个水平的提高,比如说我们第一家是用桑塔纳当教练车的学校,第一家所有的车辆都有空调,我们学校的班车一台六十万,其他一些驾校车是六万块钱,从舒适环境从设施品质上可能优于同行业,还比如说我们是第一家统一员工着装的学校,第一家为员工提供免费工作餐的学校,等等等等,很多很多吧,我想实际上核心的目的只有一个,就是尽最大的努力创造一个舒适的学习环境,提供给学员们。

解说词:许都人都想不通,徐雄究竟是个什么样的人物啊?年纪不大,怎么会有如此多的“商海作战术”呢?正是他的“铁碗”作风,使得多家驾校不得不跟着改革,否则就会置身于“出局”的危险境地!

记者:早在1993年,也就是成立东方时尚驾校之前,徐雄可绝对称得上是“财富新贵”!年仅21岁,成了北京多家星级酒店的供应商!

徐雄:我们那时候专门做四星级五星级酒店的消耗品,现在北京60%的酒店都会用我们的东西。

徐雄:我原来学的是酒店服务,后来毕业以后有相当一段时间,在酒店用品雇佣中心,为酒店做消耗品的一家公司,应该说前一段包括上学时候的经历,包括工作的这段经历,对于我们树立这种为学员服务的意识,我想还是有很大帮助的。

纪实

徐雄:这是就餐的学员和员工的餐厅,我们还为清真的学员准备了专门的座位,操作间是透明的,让学员们能够直观了解到厨师的整个过程。这也是我们的五项承诺之一,就确保餐饮绝对卫生。

徐雄:这是一个小的观赏动物区,了一些鸽子,雪雁,天鹅、还有小兔子,学员在训练之余还可以看看这些小动物,可能会给人一种截然不同的感染,人与自然亲近的感受。

徐总:起到学员休息室的作用,学员在训练之余可以在这儿喝一些软饮料,吃一点东西,可以看看电视调节训练的紧张心情。

徐雄:我们还在这儿设置了值班校长的位置,相当于酒店的大堂经理,学员无论有任何意见,投诉,表扬意见可以到这儿来解决,免得学员再去找其他的部门,一站就可以解决所有的问题。

解说词:徐雄把酒店式的服务移植到驾校中,无疑牵动了驾校行业最敏感底神经了!可要酒店供应可是个旱涝饱收的好买卖,究竟是什么原因,让徐雄动起了创办驾校的念头呢?

徐雄:因为在酒店供应中心工作的,因为是工作需要,老是请司机,送货拉货觉得不方便,觉得学开车是很重要的,我就去一个驾校学开车了,在学习的过程中,当时我得给,有时候去的少一点,太忙了,为了让教练多教一点,为教练员买一些酒,送一些小礼物吧,我觉得这个时候,我意识到这个行业的发展潜力是非常大的,因为整个驾驶员培训行业应该说整个层次还是比较低的,我去的还是一个比较好的驾校,还存在这些问题,所以我想这个行业上升的空间会很大,所以我们就决定投资到这个行业来。

记者:看到这您恐怕要问了,年纪不大徐雄居然涉足了俩个完全是风马牛不相及的行当,而且是干一个,成一个,个个是风声水起啊,当这徐雄究竟是何许人也啊?

徐雄:小时候的生活我想,怎么说呢,这个,我生活再一个北京的大杂院,曾经聊到这个话题还有人说,是不是四合院,我说截然不同俩概念,四合院相当于我们现在独栋别墅,那大杂院相当于我们现在这个,就是平房,然后特别杂乱,盖的到处都是小房,我们一家四口人,生活在十二平米的小房子里,

解说词:徐雄的父亲常年在外地打工,母亲带着小徐雄和哥哥在北京的一处破旧不堪的大杂院里生活,父母两人微薄的薪水既要赡养老人,还要抚养徐雄以及他的哥哥。

徐雄:因为我妈是从北京郊区来的嘛,那时候院子里都兴盖小厨房,别人家盖得都挺好,都没人管。一到我们家想盖,一点都不影响邻居家,但是好多邻居们就说,不能盖,影响我们家阳光了,影响我们家采光了等等,特别地困难,但是我们妈应该说是还是挺坚毅的,在那么困难的情况下,自己把那个小厨房盖起来。

徐雄:刚到北京的时候从事是绣花,手工职业,后来到印刷厂誊印社去当打字员,这个打字,中国这么多汉字,对于只有一个小学文化农村的女同志来说也是挺困难的一件事,但是她很坚毅,又很熟练地掌握了打字技术,她在他们车间里又快又好,始终是名列前茅,她这种不服输的性格给了我很大的影响,而且她敢于从事新鲜的行业,然后从中找到做好这个行业的关键,她不断提高自己的水平,她当时做打字工,干了多少年以后眼睛花了,看不见,长期从事打字的是很伤害视力的,她不得以,打不了字了,工厂安排她从事当业务员,她一个从外地农村来的人,然后去当业务员应该说更是一项挺巨大的挑战,没有客户关系,没有什么,全靠她自己闯,靠对人那种实实在在的,积极地为客户着想的意识,做了一个很好的业务员,正是因为她的努力,我们的家庭每个月都管邻居借钱,逐步变成可以收支平衡的这么一个项

解说词:成绩一向优异的徐雄放弃了考重点高中的机会,选择读一所职业高中,希望可以早早学到一技之长,尽快赚钱,减轻妈妈的负担!

徐雄:当时我在职业高中里我排分在第二名,考进那个高中的分数是最高的。

就是那个酒店服务,毕业以后就可以在酒店当服务员,有一个比较稳定的工作,是这么一个情况。

记者:这徐雄也是苦孩子出身,多年不懈的努力,终于找到工作可以养家了,可没曾想啊,就在这个时候发生了他人生的又一次重创!

徐雄:刚开始工作,我们的家庭应该说刚要,我哥哥也开始工作,家庭生活条件刚要好一点,每个人都说,都说拥有的时候不觉得珍惜,一旦失去了觉得分外可贵,我在这点上感受是最深的,因为我从小就跟我妈妈生活在一起,所以应该说就是,我们在一起的时候,可能感觉不到,因为我觉得这挺正常的嘛,但是她一旦离开,太多的遗憾,太多的遗憾,我妈去世太早了,她就是因为工作太辛苦了,然后每天都跑很远的路,又着急因为她很好强,她怕自己的工作做不好,她就分外努力,因为我们的客户资源,人际关系可能我妈要远远劣于她们其他的同事,靠的就是勤奋,来弥补她其他方面的缺陷。

徐雄:我早就理解了,我早就理解了,随着我以后参加工作,我经常会回顾我妈妈走过的这段历程,应该说他去世的时候她的心愿是什么?家里有一个大点的电视机,那时候我们家里是14寸的电视,她就想看一个大点电视,就想家里有一部电话,但是现在看起来那么微不足道的愿望,真的没有实现得了,我现在就觉得我妈妈的付出,给我们的太多了,但是我们真的,没有给她什么。

徐雄:我有时候就在想,那时候我妈那么困难,她都能够渡过,都能够走过来,那我们现在所面临的一点困难又算得了什么呢?

解说词:在徐雄的心灵深处,母亲那坚忍不屈的身影至今仍然清晰,敢于迎难而上,负重前行,是母亲留下的无比宝贵的精神力量!这种沉甸甸的精神力量,幻化成了,一种穿越生命的坚强!

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