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金吉列留学品牌董事长张世杰:金吉列比我的生命还重要

2019-08-29 01:03:04 来源:

金吉列留学品牌董事长张世杰:金吉列比我的生命还重要

金吉列从不做一锤子买卖

也许有人奇怪,那个在中国衬衫品牌中响当当的“金吉列”与做留学服务的“金吉列”有没有关系?答案是肯定的,这两个都在各自行业取得领头羊地位的品牌——“金吉列”一脉相承,是张世杰一直在精心抚育的一对“儿女”。

为什么要把自己的品牌命名为“金吉列”呢?张世杰解释说:“‘金’是指金字品牌;‘吉’代表吉祥如意;而‘列’当然就是指名列前茅了。用行业内数一数二的金字品牌,帮你打造吉祥如意的生活乃至一帆风顺的人生,这就是金吉列的核心价值观。”而如果你留心金吉列的品牌标志,就更明白张世杰所带领的金吉列人究竟在追求什么!

以金吉列的拼音首字母“JJL”为主体的金吉列标志,构成了一艘正在海上乘风破浪前进的大帆船,它意味着金吉列以出国留学、移民、就业为主体的海外市场业务将扬帆远航,直达成功的彼岸。而以中国红为主体色调标志真诚、热情,象征着金吉列立足本土、联通国际的宏伟事业。标志上方的平顶设计体现了金吉列谦逊、严谨、真诚、务实的服务态度和工作准则,蕴含着“诚信、专业、人本”的金吉列品牌文化。

受品牌文化的影响,不管在生产领域还是在服务领域,金吉列都得到了消费者的认同。目前,金吉列集团已跻身于全国500家最大私营企业行列,在海内外拥有成员企业16家,业务涉及出国留学、海外移民、境外就业、教育培训、服装服饰、餐饮娱乐、信息咨询、国际贸易等行业,是集科工贸一体化、产加销一条龙的现代化大型跨国企业集团公司。

“消费者对品牌的选择最有说服力,不管是做衬衫还是做留学服务,如果你的产品对消费者没有利益,那谁会买你的账。或者,你的服务没有诚信、也不专业、不够人性,那你的生意也只会越做越小。因为消费者只会上一次当,靠欺骗来做生意,注定你的生意就是一锤子买卖。这样的生意,金吉列绝不做。”张世杰表示。

和当初人们争相购买金吉列衬衫的场景一样,现在有留学意向的人多半愿意到金吉列去享受专业的服务。

制衣和留学 都是为人服务

20年前,浑身是胆的张世杰辞去公职,毅然决定“下海”。选择辞职,是不愿给自己一丁点打退堂鼓的机会。也正是这种认准事情就一定要做的劲儿,让张世杰很快在商战中找到了自己的位子,但他知道,要想把事业做成功,必须要建立一个属于自己的品牌。1991年,张世杰创办了北京金吉列制衣有限公司,他的“儿子”——“金吉列”衬衫耀眼而出。“金吉列”一上市就因其产品用料考究、做工精细、价格实惠而很快被广大挑剔的老百姓所接受。

产品经受住了市场的考验,但张世杰没有沾沾自喜,他知道只有在产品种类上不断地推陈出新才能始终站在行业之巅。也正是在这种创新思想的促动下,张世杰带领自己的团队开始攻坚战,功夫不负有心,创业仅两年,“金吉列”发明设计的“如意领”男式衬衫,打造出了一个名副其实的国货名牌,而一些国外顾客穿了“如意领”后,也对张世杰竖起了大拇指,“verygood”的赞叹声不绝于耳。

尽管自己的事业取得了阶段性的成果,可张世杰有了更大的理想,他打算把自己的企业做成集团化的大企业。因为作为一个商人,他深刻地体会到,在波涛汹涌的大海上,只有巨型航母才具有抗击惊涛骇浪的能力,所以,他要打造自己的企业航母,打造一艘在商海中能抵挡任何风雨的巨型航母。

想法是有了?熏但究竟投资什么呢?1997年,已拥有千万资产的张世杰在用商人的头脑和嗅觉在观察、在发现。几次坐飞机去国外,他看到不少中国学生同机去国外读书,就敏锐地捕捉到:随着改革开放的深化和国民收入水平的提高,越来越多的中国年轻人要出国留学,留学中介服务将是一个非常具有发展潜力的行业。张世杰斩钉截铁地告诉自己:“我要第二次创业!”

1999年,金吉列留学咨询服务公司诞生,这是张世杰的第二个孩子,是他的“女儿”。

做留学生意 要有起码的良心

自做留学报道以来,我就和金吉列在打交道,但很少见到张世杰先生,因为他非常低调,更不愿隔三差五在媒体上抛头露面。在张世杰看来,现在的他不应还把眼光放在每天坐办公室、日常管理等事务上。“我完全信任我的团队,通过授权制给他们广阔的舞台,让他们自己去表演。但在公司规划发展等重大决策上,我绝对要把关。因为我要对社会负责、对客户负责、对企业负责、对员工负责。”张世杰常说:“做事先做人,有什么样的人品,才有什么样的服务和产品。”而他的所作所为也恰恰印证了这句话。

张世杰说,留学服务既是人才工程,也是良心产业。“金吉列”是北京众多留学机构中,屈指可数地设立并发放留学生奖学金的机构,这也使得消费者对留学中介有了新的认识,让消费者增加了对留学中介的好感。从2002年起,他们启动了一项高达千万元规模的奖学金计划,每年都有100多人获得该奖学金项目的资助与鼓励。“设立奖学金,‘金吉列’不是在作秀,也不是为表现我自己,就是希望用微薄的力量给那些在留学路上前行的人照亮脚下的路,让他们有前行的动力。也希望用这样的行动告诉大家,金吉列绝不做一锤子的买卖,我们靠人品做百年品牌。”张世杰胸有成竹地表示。目前,包括清华大学贫困生“励学金”、山东大学本科生“海外游学奖学金”等项目,已累计投入500多万元。

张世杰是个非常细心的人,有一事可以印证。2005年春,金吉列颁发奖学金,全国100多位学生和家长赶到北京位于CBD米阳大厦的金吉列总部来领奖,但因担心家长和孩子领奖后的人身安全,张世杰建议给每个获奖学生开个账户,方便他们在全国各地银行支取,而银行费用由金吉列负担。

“长线产业”思维让张世杰将工业化流水线理念引入留学咨询服务业,从成立之初高规格打造“出国留学港”,到现阶段实施“走出去”战略;从“星级服务工程”,到“千万元奖学金计划”;从“一咨到底”到“产业化流水线”;金吉列开创了自己独特的企业管理与品牌培育体系,走出了一条树立“强势品牌”、打造“良心产业”、构建“和谐企业”的持续创新之路。

把合适的学生送到适合的院校

当前出国留学消费市场已步入理性消费阶段,对此张世杰很清醒。“我们所有的留学项目都要经过严格的考察、筛选、评审后才能确定开展合作,我们的留学顾问必须亲自去国外考察、培训,对此我不怕花钱,因为声誉远比金钱来得重要,如果企业的声誉出问题,花多少钱都弥补不了。而留学关乎一个人、一个家庭的幸福。毕竟在中国,家长省吃俭用地送孩子出去,为的就是一个结果,可如果我们给学生选择的学校出了问题,不就是毁了他人的一生吗?所以,我们对消费者要负责到底,而不是简单送他们出国。”这是张世杰做留学服务所坚持的底线。而这一做事原则也让金吉列被北京市消费者协会授予本市惟一一家“消费者满意单位”、行业内惟一“出国留学消费教育学校”称号。

在业内,金吉列有口皆碑。“澳大利亚部”、“英国部”、“美加部”先后赢得了“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号,他们的6名员工因出色而专业的服务,被评为“用户满意服务明星”。据了解,在今年3·15期间由中国消费者协会发布的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》46家响应企业名单中,金吉列作为留学教育行业的标杆企业惟一受邀出席。

“我们坚持把学生送到最适合的国家、最适合的学校,最适合的专业去的服务宗旨。要让客户花最少的钱,获最大的益。如果你对客户的未来不负责,那就没资格在这里服务。我经常叮嘱留学顾问,为任何一个客户服务时,请设身处地地想想,如果你不会给自己的孩子或亲戚推荐某个项目,那就不能推荐给客户。我们做留学是要帮助学生圆海外留学梦,而不是让他们经历一场无法抹去的人生噩梦。我也有孩子,我也做父亲,我绝对不允许这样的事发生在金吉列。”张世杰意味深长地说。

“有真诚,无国界,留学选择金吉列。”这句宣传语,细品起来一点儿不假。

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