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王文伟-威康健身管理咨询(上海)有限公司董事长介绍

2019-08-29 01:03:23 来源:

王文伟-威康健身管理咨询(上海)有限公司董事长介绍

威尔士健身

王文伟的英文名字叫Will,他的生意就在后面加了个s,叫做WILL'S(中文音译名为“威尔士”)。这是一个沪上大名鼎鼎的健身品牌。

在国外很多人已经把健身作为一种生活习惯,但目前在国内,健身二字对于很多人而言,还有那么点奢侈的味道。主要健身人群还集中在高级白领、金领阶层这样的有钱阶层,因为他们大多已具备追求健康生活方式的这种意识。可以说,大部分人还处于为成功忙于赚钱、为生活疲于奔命的阶段,把健康生活方式放在后面。就算有钱了,首先想到的可能是追求名牌,去国外旅行,但投资健康、加入健身俱乐部,这种意识还很缺乏。

当然,Will对自己的事业总是充满信心,他说,首先,健身意识是可以培养的,Will们的事业不仅是教别人健身,更是要推广健康的生活理念。正因为现在国内还有很多人与健身无关,这不正说明,健身行业在未来很长一段时间内都会有很好的发展空间?而且从总的趋势看,健身作为一种消费行业,这几年发展速度还是令人欣慰的。

健身的人更快乐

健康为什么重要?因为有了健康才可能拥有一切,没有健康一切的一切都白搭。Will提出一个理论,如果把人群分成两类,健身的和不健身的,那么前者一定比后者更快乐,生活质量一定更高。人生的最高境界是开心,开心需要两个方面的支撑:一是身体好,二是内心放得开,善于自Will调节。

“白骨精”虽然是一个令人羡慕的人群,但他们中的不少人却不自知地患有不同程度的忧郁症,业绩指标太高,人际关系太搞……从做事到做人,在在令他们身心疲惫。而健身便是缓解情绪、调节心态、愉悦心情的良方。说得夸张点,健身在有的时候甚至可以改变一个人的人生观、价值观。有了好心情,阴天也能过得阳光灿烂;心情糟糕时,满眼鲜花也无心欣赏。

要使会员在健身中得到“健心”的收获并不那么容易,Will要求教练通过与会员之间的沟通交流,不但在健身专业上将会员的身体机能调节到最佳状态,而且还要学会倾听会员心声,与会员交朋友,从心理机能上也能提供最好的调节方案。这就需要威尔士的教练必须四肢发达头脑不简单,不仅有肌肉,还要够智慧,从内到外都充满人格魅力。他们不仅能与会员交朋友,还要善于在会员之间牵线搭桥,使会员在威尔士结实更多朋友,把威尔士变成一个社交平台。

地段,地段,还是地段

Will从1996年开始投入健身这行,当时在番禺路开了第一家店。而目前威尔士在上海已经开了18家店,到09年年底会增加到24家。虽然都是威尔士,但每家店对客户的定位都会根据区域的客户特点有所侧重。比如陕西北路金鹰商厦的这家最新开的店,虽然面积不大,但地段极好,依托于恒隆、中信泰富、梅龙镇这南京西路三大写字楼,其定位相对比较高端,年费是5000元。

当然威尔士在其他地方的门店也有中端或者中高端定位的,关键还是区域的问题,基本是根据区域客户的层次来定价,装修和配置自然要与之匹配。就像房子一样,同一个开发商造的相同品质的楼盘,造在内环内可以卖到好几万一平,造在外环外就一定会便宜不少。消费行业有个黄金定律叫做“地段,地段,还是地段”,开健身俱乐部,地段亦是决定性因素。

几年前威尔士在进驻金茂的时候,仅物管费加租金就要600万一年。但Will说,Will们一定用未来的眼光审视现在。威尔士入驻金茂的意义在于,金茂是上海的地标建筑,闻名世界,威尔士在全国谋求发展的时候,别人并不认识Will是谁,但如果你告诉人家,威尔士的店开在金茂大厦,别人马上就知道威尔士是有实力。因为金茂对入驻的商户有很高的要求,既要有经济实力,它的产品或服务也必须是高品质、高品位的。

一方面,威尔士希望能借助金茂的品牌快速提升自己的知名度和企业形象。同时也考虑到陆家嘴地区的发展,确实能够带来数量充足的目标客户。Will坦言,毕竟每月要50万租金啊!如果没有市场的话,Will也不会单为“赚名气”而选择金茂,Will宁愿把这钱去投市场,去开店。实践证明,威尔士当初的选择是对的。目前威尔士在陆家嘴地区开了两家店,金茂大厦和正大广场。虽然最近浦东在大范围修路,对两家店影响较大,但即使在这样的困难期仍能保持赢利。

逃出举重队,闯入健身业

说起Will的“出身”,还真跟健身这个行当有那么点关联。Will青少年时期是上海市体工队的举重运动员,姚明和刘翔也是那里培养出来的。在参加举重队前,Will曾经问教练,举重是否会影响身高?他们回答说将来可以长到一米七八。于是,15岁的Will毅然投身举重训练。一开始觉得挺幸福,伙食很好,还有运动津贴,17岁时就可以拿61块钱,感觉很好。但随时时间的推移,Will慢慢发觉自己的身高居然没发生什么变化!22岁那年,Will终于决定正式“逃”出举重队。

退役后有两条路:当区队教练,做体育老师。其实现在看来两个选项都不错,但当时Will竟然决定放弃分配,自己出去闯一闯。然而后来组织上又给他分配了一个工作,在一个与航天有关的研究所的劳资科里做人事工作。Will报到后工作了一个月就主动辞职了,一方面他对人事工作一窍不通,另一方面,如果自己的专业是乒乓球、篮球、足球,那么还可以代表单位组队打比赛,但偏偏练的是举重,哪有单位会组织举重比赛?

停止训练后,为了防止迅速发胖,Will选择了健身,同时也喜欢上了健身。但当时健身房很少,设施也差,Will看到不少酒店里有健身房,通过引荐,就尝试去酒店的健身俱乐部工作,就这样算正式踏入了健身这个行业。俱乐部的工作使Will对这个行业有了比较深入的了解,他觉得搞健身是有前途的。当时在酒店工作收入比较低,且不稳定。Will开始思忖着自己创业。

1992年,朋友带Will去了深圳,做了一年半的器材代理,积累了100多万原始资金。但Will对设备并不很感兴趣,他的兴趣点还是在做健身。Will回上海后,就在番禺路开了一家威尔士,投了350万。钱不够,Will只能在装修资金和器材供应上,做了一些周转。

Will回忆起当时的那股闯劲,不无感慨地说:“一是胆子大,二是时间对!如果说我做到现在还算有点小成功的话,那么主要是这两点因素起了作用。”Will对自己的评价是,只能说我比人家做得早,但要比人家做得好,则要做到“四好”——把好方向,用好人,做好品牌,用好核心竞争力。

用“好玩儿”留住会员

很多人觉得健身的最大困难是无法坚持。Will把不能坚持的最大原因归咎于健身项目太枯燥。因此,威尔士留住会员的绝招就在于将健身娱乐化。客人感到你的产品、课程有趣、好玩了,他自然就会坚持下去。兴趣是最好的老师。威尔士非常讲究良好的运动氛围和教学环境的营造,不仅有轻松的音乐,还有亲切的教练;不仅有有趣的课程,还有丰富的联谊活动。

中国人对健身的成见就是比较枯燥,甚至非常艰苦,并且非常注重立竿见影的效果。不能坚持的最大障碍在于健身内容单一、枯燥、乏味。为什么会员会坚持?会介绍朋友入会?最重要的是氛围和产品,这两者都需要具有“好玩”的特征,也就是娱乐性比较强。

威尔士最核心的竞争力是教练和课程,他们花大价钱从国外引进了大量课程,让教练参加各种培训。比如团操老师每月都要引进更易学、更丰富的新课程,就像开饭店一样,菜单上每月都要有点新花样。以往的团操课程都是以哑铃操、踏板操占主导地位,现在逐渐转向以节奏轻松、动作易学的舞蹈为主;以前团操课以女子为主,现在有意识地引导男会员加入。实践证明,团操课的人气确实比以前旺,会员的评价也在提高。威尔士还经常会组织活动,把会员之间的沟通平台搭好,这样就会把健身的人群越做越大。同时威尔士还注重推广私教,让会员感受到有私教和没私教完全是两回事。一对一的个性化服务,这是Will们将来发展的方向和重点。

当然,强调娱乐化,并不是说不要锻炼效果,效果在很多中国人看来还是至关重要的。体重减轻(或者控制)了没有?身体结实了没有?身材苗条了没有?……这些都是健身者关心的,也是Will们健身俱乐部关心的。但同时,Will们也必须引导会员对健身应有更全面的评价标准,这就是身心两方面。比如健身后是否觉得工作轻松了?睡眠质量提高了?精力更充沛了?心情更好了?

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