金舵陶瓷品牌董事长罗有成：全面升级信息化营销系统
【记者】：听说金舵企业近期在实施信息化营销系统，能够向我们透露一下这项战略计划的关键吗？
【罗有成】：金舵企业在信息化应用工作方面一直都比较重视，起步是比较早的，只是近年来金舵把重点放在了终端市场的运作管理，信息化实现程度不够完善，覆盖面也不够广，很多工作都比较欠缺。“逆水行舟，不进则退”，信息化系统没有升级，作战体系就缺乏驱动力，滞后的信息也就失去了反馈的价值，升级营销信息化营销系统是金舵一直计划开展而没有实施的。今年我们企业意识到必须改变这种局面，来提高营销系统的快速反应能力。金舵企业现在推行的信息化战略，概括来说是从08年下半年起，陆续通过企业内、外电子信息系统的建立，实现面向全国终端的信息化管理以及消费市场信息化传播。网络营销的具体措施除了与主流行业网站合作，推出金舵品牌的各种栏目外，对自己企业的品牌网站进行了全面的改版，使得网站的最新资讯、最新栏目得到了展示；对内，金舵集团开发了针对员工和经销商的内部网络信息平台，全面提升企业内部管理机制，运用信息化提速现代企业管理手段，实现无纸化办公，搭建信息共享平台。同样在销售管理方面，除了传统的推广手段，金舵正在计划引入新的信息化的管理工具和管理手段。
【记者】：07年金舵重金投放央视广告举措引起了业界的关注，时隔一年后，现在的信息化营销系统含纳的网络传播和07年的央视投入是否可以看作战略的策动转向调整？
【罗有成】：金舵陶瓷是一个国内享有盛名的老品牌，其品牌形象早已深入人心，在行业内一直稳固着坚实的品牌地位，在终端具备了完善的营销网络布局。近年来的金舵企业的发展也十分稳健，正是建立在这样一个基础上，去年金舵斥资千万在央视这样的主流媒体上大打广告，获得了良好的品牌声誉和经济效益。不过这种效应是需要延续的，多样的媒体广告形式比单一的媒体方式有着更广泛的影响。从08年一开始，金舵都没有放下对品牌形象的推广传播，以综合性的推广手段来延续金舵的央视广告效应。最重要的，每个企业的经营上做法不一样，当然得到最好的价值回报。网络是第五媒体，作为电子信息化的载体，是实现品牌传播的手段，我们相信，这些都是信息营销系统必备的作战平台，企业选择的是综合与专业高度结合的信息化传播渠道。
【记者】：在行业里面，金舵可以说是行业的一面旗帜，金舵的工程实力一直是有口皆碑的，您认为为什么金舵会做到这一点，计划实施的信息化营销系统怎么样去保持这样的优势？
【罗有成】：再好的品牌，还是要回到产品的核心竞争力上：一是靠品质、二是靠价格，在这两方面，金舵做得比较出色，金舵最早采用进口设备做抛光砖，至今已有15年历史，产品质量一直保持稳定，工程供货能力强，价格优势十分明显。因此在工程方面的从来都是保持着强势的竞争力，在各个地方，金舵的工程销量都是稳居前列。毕竟，成为最后的赢家比的就是品牌的核心竞争力，能够在做工程上奠定自己的独特的品牌形象并形成一种效应，我想这也是金舵获得成功的重要原因。当然，好的口碑也是靠宣传的潜移默化影响出来的，好酒也怕巷子深，依靠传统的方式去建立自己的品牌形象已经显得跟不上时代了，我们信息化营销系统也将把宣传好工程作为主打来推介，强化这一口碑的影响力，擦亮这块“金舵”这块金字招牌。
【记者】：除了在工程方面，金舵在其他的消费市场细分上都做了哪些部署，这些和信息化营销系统有关联吗？可以透露一下吗？
【罗有成】：陶瓷市场由多元化的消费群体和立体渠道构成，工程虽是陶瓷品牌绝对的主流市场，但不是唯一的主流。要全面布局，就要考虑家装、团购、超市等更细的销售渠道，就像一个人日常的饮食，要做到荤素搭配、营养全面均衡，这样的才是健康肌体。我们企业追求的是全面且稳定的消费市场，不仅仅是在工程，而且是要在其他各个消费领域都要建立起金舵品牌的影响力，这样品牌才能长足稳定的发展。网络营销的电子信息化营销系统好处就是，可以预设的不同的海量信息内容，以信息化特有的的快捷、直观，为不同的市场提供更多、更为全面的选择和服务，让产品和销售的各方面信息更快地传达到市场的每个角落。
【记者】：请谈一谈厂家和经销商在信息化营销战方面的做法以及配合情况。
【罗有成】：金舵拥有一大批在全国各大建材市场中最优质的经销商客户群体，他们普遍经营意识比较强，这些客户在当地的销售几乎都是做的数一数二的，而且，一些上规模的经销商都有一个共同的特点，那就是在信息化管理运用方面都做得比较好。比方我们华中地区的一个经销商客户，除了常规的信息管理，已经开始运用OA和ERP系统来管理自己的公司，整体经营实力已经非常强了，信息化的运用意识在这些方面甚至超过了陶企厂家。因此，这些也促使着我们不断改良网络营销的一些新思路和想法，为经销商起到示范和引导作用。信息化营销战的好处就在于，它摆脱了时间和空间的限制，可以用最短的时间、高效的做法以及成本控制加强厂商双方的密切沟通配合，大大加快决策的反应力和执行效率。
【记者】：我们注意到，升级信息化营销系统是继上月“超级店长”的活动后的又一个举措，它对今年的销售工作有哪些促进作用？
【罗有成】：是的，五月底举办的“超级店长”全国销售精英挑战赛。这场销售精英挑战赛是面向全国经销商的一次活动，结合了培训和促销两种手段，活动取得了比较好的效果。在这场培训中，金舵还拿出了几款产品作为参赛的制定产品，这种创新的营销模式也得到了全国经销商店长们的普遍认可。这种既是一种对经销商的服务，也是一次市场策略。下半年，金舵将把信息化营销战作为一个侧重点去推行，做好销售需要多种策略方面的组合搭配。升级信息化营销系统是一个方面，下一步，我们将延续信息化营销战略的影响力，为金舵企业营销工作在08年全面提速注入更强大的动力。
【记者】：十分感谢罗董事长抽出时间来与我们分享您企业在网络营销管理上的经验，衷心祝愿金舵企业的明天会更美好！
【罗有成】：谢谢