据了解，优秀连锁渠道奖是中国电信针对渠道商在销售成绩、用户增长等方面的进行综合性评比产生，也就是说渠道商至少满足以上两方面才能获此殊荣。五星电器副总裁徐晓明表示，2015年，中国电信在五星电器的用户数增长数量可观，尤其是针对消费需求推出的电信融合套餐，五星的成交率远远高于同类卖场。几乎五星电器所有门店都设有中国电信的服务柜台。五星电器和中国电信还在南京的一些门店试点深度联营合作，比如南京的瞻园路店，有着最全的中国电信手机，并全面办理中国电信旗下包括手机、宽带等在内的各类业务。
2015年，五星电器还与中国电信翼支付在支付方式上达成战略合作，五星电器门店和线上商城五星享购全面接入翼支付入口，并在双方合作的首月，为翼支付用户免费送出高达50万元的补贴。未来双方将在综合业务合作的基础上，更加更侧重于智慧家居与会员营销部分，聚焦于为消费者打造最个性化服务，在会员积分共享、会员产品开发、会员联合营销等方面更加多元化。
中国电信方面表示，五星电器作为全国前沿的3C零售企业，一直以来以优质一站式服务体验得到消费者的青睐，是电信最重要的战略合作伙伴。在过去的一年里，双方就产品资源、渠道拓展、服务体验方面进行良好的沟通和洽谈，获得合作共赢。在新的一年里，中国电信将继续保持优先给予五星电器最有力的市场资源，双方将在更多方面、更深层次的市场营销合作，深耕产品、品牌、渠道和生态的联动发展。
3C通讯数码作为五星电器重要的品类之一，是五星出击市场争夺战的“重磅武器”，尤其是在全渠道拓展的新形态下，3C将作为优势品类入局市场份额的争夺，五星一直以价格和服务优势力压电商，致力于满足消费者最精准的需求。近年来，五星电器一直是各通讯品牌首选的渠道供应商之一，主要原因均是看重的都是五星电器的服务品质。五星电器承诺绝无假货，百分百正品，并积极提升顾客体验，向广大的用户提供更多、更好、更优惠的服务。