用户体验理念与评选标准不谋而合

据主办方数据，在2015年iF设计奖的角逐中，共有53个国家2102名参赛单位的4783件作品入围。作为全球权威的设计奖项，iF设计奖的评选标准不只依靠设计上的创新，评委们更看重参评产品在功能上的创新性和实用性。而这，和万家乐以“用户体验”为核心的产品设计理念不谋而合。

万家乐公司负责人介绍，随着生活水平提高，对于厨卫产品，消费者期望的已不仅是“洗个热水澡”或“拥有独立的厨房”，而是更好的用户体验。传统的产品开发思维以市场为导向，缺少对用户的深入了解，忽略用户体验，其产品设计导致了用户在使用过程中遇到诸多“痛点”，难以满足消费者需求。对此，万家乐率先转变产品开发思路，以“用户体验”为核心进行产品设计，指导技术研发升级，解决用户使用“痛点”。

易清洁燃气灶更适合中国家庭使用

易清洁燃气灶便是在“用户体验”思维下诞生的产品之一。

在万家乐对中国家庭烹饪习惯的调研中，80%的家庭主妇抱怨，由于中国菜多爆炒、蒸煮，在做菜的过程中，燃气灶接水盘、旋钮下面易藏油污，清洁麻烦。针对这个“痛点”，万家乐开发了这一款易清洁燃气灶，其创新的无接水盘设计，使得油污无处可藏，清洁变得非常轻松简单。

另外，与通常90o直角的旋钮设计不同，易清洁燃气灶采用了60o斜角设计，让抹布可以深入旋钮底部进行清洁，解决了旋钮底部难以清洁的问题。

该产品开发负责人描述，易清洁燃气灶的设计结合了对中国家庭烹饪习惯的调研结果，并充分考虑了中国菜烹饪的特点，这是一款更适合中国家庭使用的产品。

产品开发设计聚焦用户体验

用户体验已然成为万家乐产品开发的一个核心标准。据此，万家乐研发了一系列用户体验改善型新产品，为用户解决痛点问题，让用户在使用过程中充满愉悦。

燃气热水器X6是一款代表性产品，其通过内置“冷水回收水泵”和“恒温热力池”的设计，完美解决冷等待、水温波动和停水温升等洗澡痛点，实现即开即热、全程零冷水、零波动。

而电热水器i8通过信息云端化管理，实现产品与互联网的连接，用户使用WIFI控制、手机APP即可对热水器进行“无限”预约，回家洗澡即开即热。

针对烹饪油烟重、弯腰看火累和烟机难拆洗等痛点，A8系列离子洗吸油烟机不仅一键解决爆炒油烟问题，而且100%分离油污，从根本上解决烟机难清洗、内部油污隐患等问题，给用户零油污、零拆洗、零烦恼的使用爽点。

万家乐专心研究用户的习惯和需求，让用户的使用体验得到极大提高，这使他们获得了iF设计奖——来自国际工业界的肯定和褒奖。而对中国消费者的深刻洞察，也让这个专业品牌脱颖而出，在中国市场上占据了优势份额。该公司负责人表示，其产品理念实质就是为更多中国消费者提供包括家庭和商业热水（采暖）、家庭厨房的专业解决方案，做中国热水和中国菜厨电专家。