为了更直接、更方便服务广大顾客，提高营销精确度。沪生堂公司利用手机微信覆盖人群广、信息传播速度快、使用方便快捷等特点，开通了沪生堂微信公众服务平台（微信号为hstfood或搜索公众号“沪生堂”进行关注）。
该平台包括“公司介绍”、“在线商城”、“新闻中心”、“产品与营养”、“会员中心”、“互动游戏”、“公司论坛”、“在线留言”、“便民服务”等九个板块。未来消费者完全可以通过微信完成售前产品了解、售中在线购买、售后消费服务的完整流程。从而拉近沪生堂与消费者的距离，创建起能直接服务广大消费者、提高营销精确度的有效渠道。此外，除了扩充微信成为产品知识和营养知识的新渠道外，公司还通过互动游戏及不定期优惠活动、会员积分优惠等活动，使公众平台成为沪生堂与消费者之间的桥梁和纽带。
