爱玛迷彩风电动车一时席卷整个电动车行业,爱玛电动车行业里漂亮的更是实力派首席代表,据了解,在爱玛电动车售后服务这一问题上,爱玛电动车同样交出满意答卷,成为行业为数不多的五星级服务认证单位,缔造真正意义的好电动车。
自2014年荣获国家标准认证“售后服务认证”五星级证书后,爱玛在荣誉面前没有自满,始终强抓售后服务,让消费者在购买之后更加真切感受到名牌产品的优质服务,以此推动爱玛品牌的强大与自信,以质量带动品牌,以品牌效应提升市场竞争力,促成销量领先,这也是爱玛电动车年销量突破400万辆原因之一。
据了解,爱玛电动车用心打造的完善售后服务体系,其承诺向客户提供24小时服务热线,及时为您服务。严格履行、兑现国家、公司制定的相关三包规定;免费向经销商和用户提供服务技术支持;电脑管理用户档案,爱玛售后服务的售后人员定期向用户进行回访;提供预约上门服务、不定期的为车辆进行免费保养服务活动。
多项售后措施让更多忠实的爱玛用户真切地感受到爱玛售后服务的诚心与耐心。据采访,爱玛的忠实用户李女士,当初选购爱玛电动车的时候,被其技能续航能力及时尚外观所吸引,同时爱玛的售后服务也让他非常满意。骑车在路上遇到问题一点也不怕。有一次,她的车子半路抛锚,无法正常启动,濒临绝望之际的她想到当初工作人员给的售后服务号码,抱着试试看的心态李女士打了过去,告知所处位置后,不到20分钟,爱玛电动车售后的维修人员就第一时间赶到,让李女士免受了人力推电动车回家的辛苦。
用心挖掘消费者需要提升产品价值,其实,爱玛电动车的每一款产品都包含着设计者对爱玛品牌内涵的深刻理解,以及对消费者需求的超前式的掌控,也正因为如此,几乎在每一个品类中爱玛都占有重要的地位。