长荣航空荣获美国著名旅游杂志Travel & Leisure票选「全球十大优良航空公司」
美国著名旅游杂志Travel & Leisure公布其2012年World’s Best Awards评比结果，长荣航空以优异的客舱舒适度、机上服务及价值感等调查项目，荣获「全球十大优良航空公司(Top Ten International Airlines)」。
Travel & Leisure为发行全球的专业旅游杂志，根据Audit Bureau of Circulations统计显示，每月发行量约一百万本。该杂志连续17年邀请读者就各项旅游产业与景点进行评比调查，包括航空业、旅馆业、邮轮、旅游城市与渡假小岛等。
长荣航空不断提升服务品质，以提供旅客更优质的服务。2012年5月长荣航空展开波音777-300ER机队的改装工程，推出「皇玺桂冠舱」，在商务舱引进头等舱的服务。
「皇玺桂冠舱」的座椅可180度全平躺，视听设备全面升级，并提供多项贴心的设计，餐桌面积较传统商务舱加大约50％，无论是用餐或办公，乘客都能享受更宽敞舒适的个人空间。
继2011年3架广受欢迎的第二代Hello Kitty 彩绘机，长荣航空于2012年5月及6月再推出2架全新的Hello Kitty 彩绘机，让旅客有更多机会体验欢乐的空中旅程。Hello Kitty 彩绘机的服务航点包括台湾桃园、松山、上海虹桥、香港、东京成田、东京羽田、札幌、福岗、关岛与首尔仁川。
长荣航空自1991年开航以来，各项优异的表现已获得来自全球旅客、旅游业、媒体及学术机构等各界的肯定。获得的奖项涵盖飞航安全，整体表现、机上用酒、舱等设备与产品设计等。长荣航空绵密的飞航网络让来自北美、欧洲及澳洲的旅客可透过台湾转往中国大陆在内的亚洲各主要城市。