太平洋保险在苹果应用商店和安卓10大应用市场正式发布上架“中国太保”app，获得了良好的市场反馈。截至3月12日，“中国太保”app注册人数已达7万多人。
据了解，“中国太保”app是太平洋保险自主构建的面向终端客户的移动应用入口，以智能手机为基本载体，为广大客户提供投保、自助理赔、救援服务、查询等全方位、全自主、端到端直接互动与自助服务工具与能力，规划涵盖财产险、人寿险、健康险等保险基础服务、增值服务和第三方服务功能。目前该终端已实现七大特色功能：“车险一键续保”简化了繁杂的续保操作流程，客户可在5分钟之内完成从续保方案选择到保费支付全流程服务；“车险自助查勘”可通过上传照片和视频等方式在短时间内自助完成小额单方车物损事故查勘；“道路救援服务”为客户爱车提供紧急救援，救援电话在5分钟内响应。与此同时，报案、保单查询、理赔查询和违章查询齐上阵，为用户贴心服务。另外，太平洋保险集团将协同旗下各专业子公司，通过资源共享和合力推动，共同打造千万能级、面向终端客户的移动应用生态系统。