南风集团强化质量管理监督检查考核体系

2012年8月20日，南风集团质量管理监督检查考核办法出台，这是集团公司强化质量管理的又一重大举措。考核办法中明确的质量管理目标、细致的监督检查内容、科学的考核办法和严明的奖罚制度，将进一步推动企业产品质量的监督管理，强化全体员工的质量意识，提升集团公司质量管理水平。

质量管理监督检查考核办法分总则、质量管理目标、质量管理监督检查内容及要求、检查与考核办法、奖励与处罚五大块，呈现四大特点：

一是责任清晰，目标明确。考核办法在总则里明确指出各子、分公司经理是本单位产品质量的第一责任人，对本单位产品质量负全面责任。对产品质量包含的内容进行明确界定，即产品的内在质量、外观质量、包装质量和净含量四部分。集团公司考核三级管理人员，即考核各单位的经理、主管质量的副经理和质量主管。考核办法确定集团公司的质量管理目标是严格执行ISO9000标准，出厂产品质量合格率100%。

二是监督检查内容全面，要求具体。考核办法把企业的质量管理监督检查分为质量管理基础工作、进厂原材料与包装物的管理、生产过程管理、产品质量的监督抽查、化验室管理、产品储运管理和顾客反馈质量问题七方面内容，涵盖了集团公司化工和日化产品质量管理的方方面面。检查内容小到外袋缝口针距的大小均匀，细到瓶贴接茬处的缝隙，均规定了量化考核标准，细致具体的考核标准和要求为检查考核的落实奠定了基础。

三是全方位检查无漏点，百分制考核易操作。为了确保质量管理监督检查科学、合理、无疑点和漏点，集团公司组织多层面人员联动检查考核，即综合管理部作为牵头部门联合化工运营管理部和日化运营管理部，每季度对运城本部各分公司检查一次，每年对异地子公司检查一次，“质量月”期间组织各单位质量主管进行联合大检查，另外还要组织专项检查和随机抽查。在考核兑现上采取月、季检查，年度兑现的方式，即集团公司每季度对检查情况进行一次汇总、评分，年底对各项考核进行综合评分。这种考核方式，既可以有效杜绝质量事故的发生，又能为各单位提供整改的时间，从而达到检查推动、强化质量管理的目的。质量管理监督检查考核采取百分制考核，每一项考核内容都对应一个分值，既直观，又利于考核。

四是一个“否决”加大力度，两个“硬杠”判定奖罚。为了强化全员质量意识，强化质量检查考核力度，集团公司采取质量事故一票否决制，即对于发生重大质量事故的单位，取消其参加年度先进单位评选的资格。考核办法制定了两个“硬杠”判定奖罚，一个是单位年度得分大于或等于90分者，才有资格进入评奖行列；另一个是单位年度得分小于70分者，落入受罚行列，必须接受处罚。