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中联重科董事长詹纯新获行业唯一“中国杰出质量人奖”

2019-08-29 01:05:31 来源:中联重科官网

中联重科董事长詹纯新获行业唯一“中国杰出质量人奖”

2013年1月18日,由中国质量协会、中华全国总工会主办的2012年“中国杰出质量人”推选活动的揭晓庆典在北京钓鱼台国宾馆举行。中联重科股份有限公司董事长兼CEO詹纯新作为工程机械行业唯一获得该奖项的企业家,与上海市质量协会会长唐晓芬、奥康集团董事长王振滔、兖矿集团总经理李位民、波司登董事局主席高德康等十位在质量领域做出突出贡献的专家、企业家一起荣膺2012年“中国杰出质量人奖”。全国政协副主席张榕明、十届全国人大副委员长顾秀莲、中国质量协会名誉会长陈邦柱等领导出席庆典并为获奖人物颁奖。

与会领导表示“中联重科结合自身企业特点、积极实践科学的质量管理理念、方法与技术,坚持并灵活运用各种质量管理手段,提高企业管理决策水平、经营水平并不断完善产品质量,在大幅度提升企业经营业绩的同时,也在不断引领行业的健康、快速发展。作为企业杰出领导者詹纯新获得‘中国杰出质量人’奖项当之无愧。”

据悉,作为一家由科研院所改制而来的跨国企业,中联重科自诞生之日起就打上了“国家队“的烙印,肩负着国家和行业发展的使命。1992年9月,詹纯新带领长沙建设机械研究院7名科技人员,创立中联重科。企业从借款50万元起步,以年均60%以上的复合增长率成长为中国工程机械领域的领先企业。20年来,从一家院办小企业跃升为总资产800多亿元、员工3万多人的A+H股上市公司,中联重科目前已跻身全球工程机械企业前六强。而决策质量、经营质量及产品质量是决定中联跨越式发展关键的质量“三要素“。

“决策质量“是企业永续发展的前提和保障

詹纯新认为“战略把握着企业发展的方向、节奏和力度。”而战略的决策质量是企业能否实现永续发展的关键。在企业宏观战略决策的制定过程中,中联重科注重对全球行业发展态势的研究,把企业经营放置在国际竞争的大格局之中,强化战略方向的前瞻性,确保企业正确的发展方向;而在企业经营管理理念的决策方面,中联倡导坚持企业科技创新的专业化发展方向。“决策质量是企业能否获得长足发展的核心竞争力”有专家坦言。

中联重科明确了集团公司、经营单元和职能部门等三个层次的“战略决策单元”,集团战略注重全局性,总体把控战略的方向、节奏、力度;经营单元战略注重针对性,谋求在各自领域的“数一数二”;职能战略注重支撑性,强化对业务单元的服务协调,整合资源。从而形成了一个层次清晰、目标明确、互相配合的国际化战略体系;公司组建了由高层团队组成的战略委员会,通过制度化的流程,把战略目标转化为行动计划,以最短的路径实现目标,提升战略的可行性。随着国际化战略体系的完善和战略举措的实施,“裂变+聚变”效用将更全面展现,公司的全球化发展将向更广阔的空间延伸。

肩负着国家和行业创新发展使命的中联重科,在企业经营管理的决策中,一直强调企业的“科技创新”要始终着眼于行业进步,在其他企业不愿花精力投入的基础性、共性技术研究领域,中联却视之为行业进步的阶梯而在不断坚持。在公司专业化、股份化、国际化的战略发展过程中,詹纯新强调“专业化要摆在首位,这是中联发展的根本。”

在公司管理架构的决策方面,詹纯新确立了中联重科要适应国际化发展的运行模式。在企业的组织架构中,CEO是一个点,分管领导及总部职能部门是多条“线”,各事业部是多个“面”,詹纯新用“50字管理方针”驾驭全局:管理的总体思路是“点控线,线联面,线面贯通,点面互动”;职能部门的管理原则是“整合资源、目标管理、过程监控、服务协调”;事业部的运行规则是“人、财、物、产、供、销、分配相对独立;集中决策、自主经营”。在“50字方针”的基础上,建立健全了基本制度,形成了规范的管理秩序,做到了权责明确、信息畅通、激励有效、监控严格、收放自如,避免了传统事业部模式的弊端。

以卓越绩效管理模式提升企业“经营质量”

詹纯新认为,企业的发展不应该仅仅只是量的积累、规模的扩大,更应是在专业化指导下的经营质量的同步提升。2005年,中联重科正式导入“卓越绩效管理模式”,这一全新的管理模式为经营企业人才、打造卓越团队,进而为公司的持续发展发挥了重大作用。由于多年来不断推进和深化“卓越绩效管理模式”,中联从领导、战略、市场、资源、过程管理、改进等各方面极大提升了企业经营质量,导向了优异的经营结果。2010年,公司获得“湖南省首届省长质量奖”;2011年,詹纯新董事长获得“湖南省省长质量奖”。

中联的卓越绩效管理模式核心内容,强调人力资源是企业最重要的经营资本,人力资源最核心的部分是人才,在企业的全球化竞争中,人才是最稀缺的资源。人才要引进,要培养,更要懂得经营,应该像经营其他资本一样,用心经营人才。在卓越绩效管理模式的引导下,中联重科确立了以自律为前提,以信任为基础,以制度为标尺的信任管理模式,使管理既有规则保障,又宽严有度,不失人性化;经营人才的理念保障了人才梯队的持续活力,人才质量的持续提升,夯实了企业可持续发展的基础。

重视团队打造的中联重科还组建了由企业家、技术专家、管理学家、经济学家等组成的专家型董事会,多年来,保障了决策的科学性和准确性,保证了经营质量的稳步提升。中联重科高层管理团队的建设呈现了明显梯队架构,正在逐步实现高级总裁、副总裁(总监)、总裁助理的职务结构和50年代、60年代和70年代出生的年龄结构,打造了行业知名的“数一数二”团队。多年来中联重科的“卓越团队”发挥了积极作用,不断推动企业实现国际化发展和跨越式前进。2011年,公司实现营业收入近850亿元,利税总额超120亿元,同比增长均超60%,连续19年实现持续高速增长。

狠抓产品质量管理 实现社会责任缔造“卓越企业”

在詹纯新管理理念引导下,公司树立了“坚持以市场需求为导向,努力为客户创造价值”的市场理念。公司注重人在质量管理过程中的因素,尊重人才,以人为本,转变传统的质量考核方法,灵活运用质量奖励政策,激发全员发挥智慧改进产品和服务质量,提升产品在质量、成本、交货期等方面的综合竞争优势。公司研发投入占年营业收入5%以上,年均产生300项新技术、新产品,对公司营业收入的年贡献率超过50%。

在产品质量管理方面,詹纯新按照“追求卓越品质,爱护生存环境,保障健康安全,实现持续发展”管理方针,从质量目标、质量管理对象和范围、质量管理方法等三方面,引导公司不断创新质量理念和管理模式。公司统一质量语言,将质量管理的范围覆盖到研发设计、采购、加工制造、装配调试、包装运输、销售使用、维修服务,回购再制造等全过程,形成一个环环相扣的完整“质量价值链”。公司从2007开始导入“零缺陷质量管理”,推崇“第一次就把正确的事做正确“理念,从市场预测、供应商管理、设计变更、过程检验、人力资源等质量链各环节找差距、优流程、提质量,各环节相继得到优化,内部质量控制更加规范有效,生产效率大幅提升。

在提升管理质量缔造卓越产品、带动中联营销增长的同时,詹纯新还指出,“企业并非仅为利润而存在,企业超越利润而存在,那才是一种至高的境界”。在他的倡导下,每年7月,中联重科发起的“爱心改变命运”行动都会如期举办,一大批贫困学子因此得以梦圆大学;每年3月,中联人都会走到一起,向“内部救助基金”注入一份爱的源泉,规模已超3000万元;在2008年抗震救灾中,詹纯新连夜指挥,中联救援队火线入川,成为第一支到达震中的大型机械化救援队,直接投入超过3000万元,被党中央、国务院、中央军委评为“全国抗震救灾英雄集体”、“抗震救灾先进基层党组织”。为缔造一家受人尊敬的卓越的工程机械企业,中联重科多年来肩负着企业社会责任,始终坚持慈善公益事业而不断的回馈社会。

既有文化上、思想上的高度指引,又有业务上、市场上的深刻洞见,二十年来,作为学者型企业家的詹纯新带领中联重科一直坚守以“思想构筑未来”的企业愿景,凭借高瞻远瞩的战略思想及全球领先的经营模式,不断实现着企业高品质的增长,并将“中国智造”的工程机械产品推向世界市场,赢得了国际社会对中国工程机械企业的尊重和充分认可。

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