奥田电器:1分钟解决家用燃气灶不着火

下班回家本想露下厨艺，发现燃气灶打不着火了？

晚饭做了一半，突然熄火了？

煲汤溢锅熄火了，不能重新点火了？

找品牌售后维修，远水救不了近火！找小区售后维修，怕质量不过关！一顿美好的晚餐就这样泡汤了? 奥田电器教您“四步法”进行家用灶具自测，先易后难，1分钟判断家用燃气灶点不着火的情况，为美好的晚餐续火！

第一步：闻--燃气是否通畅

图一：用手往鼻轻扇闻燃气味

目前市面基本使用管道天然气，要确定燃气已经开通，并且及时缴费，以免停气。判断是否开通非常简单，通气后，看燃气表是否在走动，或是用手轻扇出气口，闻闻是否有燃气味，切记不可深呼吸，若闻到淡淡的燃气味，应该可以判断是点火装置异常导致的点不着火，如若未闻到燃气味，那就检查一下出气相关的部位，从燃气瓶开始，到燃气管，再到出气口，一步一步检查一遍。如果是液化气罐，那提提重量，晃动一下，也可以确定。

第二步：望--点火针反应

图二：白色为点火针，金色为熄火保护针

1、正常点火。打开旋钮开关，点火针有正常“啪啪啪”点火声音，但是火没有打上，解决措施：第1、确定火孔与点火针的位置，观察火星是否打在出气孔；第2、观察点火孔是否有异物堵塞，看一下小火盖，如果被堵塞了，用针清理下小火盖的点火孔；第3、第一次使用要调节风门（在灶具底部），因各地区的大气压强和氧气含量不同，燃气燃烧需要混合的空气成分不同，AOTIN奥田燃气灶主要适用海拔50米左右的区域，该海拔除外的区域需调节风门，使燃烧效果达到最佳。

2、不正常点火。解决措施：第1、火花位置不正确，可能是点火针和连接线脱落，导致点火针下端出现电火花，打开灶面板，将点火针链接位置加固；第2、整根点火针都在出电火花，油、水或者其他导电液体沾染到点火针，导致整根点火针产生电火花，用干纸巾抹干点火用电吹风吹干尝试，如果仍然漏电，则打开灶面板，用绝缘胶带将点火针包裹，一般就ok了，如果仍然不能点火，则果断报修。友情提示：家庭动手能力强的，可向专卖店购买一根点火针做备用，以备不时之需。

3、点火针不点火。解决措施：第1、电池电压过低或失效，把灶具整体拿起，底部白色电源盒更换两节1号干电池。第2、更换电池仍不能点火，则果断报修。

第三步：问

图三：奥田电器全国服务热线

根据上面两步的自检，了解具体现象后，可向当地售后报修中心询问确认自己判断，通过将现象排查结果电话告知当地售后，售后人员会根据您家中灶具所存在的问题进行预判是否需要更换配件，那么就约定上门维修时间即可。

第四步：切--更换耗损件

有了上述沟通和判断以后，如需专业的售后人员上门维修，就耐心等待将故障部件切换。

图四：奥田燃气灶内部布局图