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多喜爱家纺终端销售用心服务赢口碑

2019-08-26 01:04:08 来源:网络媒体

多喜爱家纺终端销售用心服务赢口碑

家纺品牌向来以终端渠道销售为王,因此,终端销售的好坏决定了家纺企业经营运作的成败。提升家纺终端销售业绩就是零售管理的关键所在。多喜爱家纺编者以多年的终端零售管理经验告诉家纺店经营者,只有用心做好客户服务,才能真正赢得销售长虹。

保持身心愉快,做好销售前的准备。只有保持健康的身体,愉悦的心情,真诚的笑容,客人才能从你的一言一行,一颦一笑中感染到你的这份快乐,愿意倾听你的说辞,分享你的快乐,并以愉悦的心情接受你的推销,从而产生销售。

做好充分的专业知识准备。作为专业的销售人员,首先应该充分了解和相信自己售卖的产品,只有自己相信的东西才能产生浓厚的感情和足够的说服力。在对专业知识的掌握方面,多喜爱家纺经常会安排市场督导下店监督指导,并结合相关培训等多种途径,加强终端导购对产品知识、竞品分析、销售技巧等方面的学习。通过这些灵活高效的指导培训方式,让家纺店导购员充分掌握多喜爱家纺的产品特性及品牌文化,最终促进品牌产品在当地市场的销售。

充分观察客户,并善于倾听。尽量通过一些开放式的问题,了解客户对家纺业、床品的需求导向,善于从客户的言语中,分析客户购买心理。尽量站在客户的角度上,真心诚意地为客户做产品的推介,而不是纯粹目的性很强的的推销。
第四,善于塑造家纺产品的价值观,进行理念灌输时明确:多喜爱是时尚家纺的领先品牌,多喜爱床品是家居卧室空间可以容易打造的装饰时尚,环保、舒适的多喜爱床品将来给人们休憩时身心最大的慰藉。

第五,知己知彼,充分了解熟悉竞争对手,对竞争对手做出中肯的分析和评价,将多喜爱产品与别的品牌床品的个性差异化,而不要批评或中伤竞争对手,适时地赞美竞争对手,让顾客感觉到多喜爱家纺独特的品牌魅力。

多喜爱家纺以个性化的时尚产品与优质、真诚的服务赢得市场的良好口碑,近年来,多喜爱在终端市场取得了突飞猛进的发展,市场份额正在逐步扩增。

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