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奥田电器营销技巧之如何带好你的促销员

2019-08-28 01:03:16 来源:奥田AOTIN官网

奥田电器营销技巧之如何带好你的促销员


所有管理者都有一个梦想:“号令群雄,天下未有敢不从者”,即便身为最初级的管理者,这份豪气也颇让人憧憬和动容。

回到现实,当笔者开始带领一支小促销队伍时,却总是被一个问题困扰:“他们为什么不听我的?”


心法是一种思路,帮你了解为什么有些方法能帮你达到目标,另外一些方法则不能。但心法是无形的,你还需要一些具体的动作招式。熟悉以下七大招式,即便心法修炼不到位,你也可以做得有模有样,如果两者同时修炼,你很快就会达到另外一个境界,“升值”也就在眼前了。


招式一:熟记产品和员工规范


如果你来到卖场,会和促销员说些什么?答案似乎很明白。但事实是大部分督导并不能熟记这些内容,他们认为自己只负责管人,又不需要去促销,干嘛要背这些。于是他们到现场和促销员聊最多的就是家常,而不是去帮助促销员做得更好,因为他们自己也不知道应该要求些什么,也就不知道该说什么了。记住,做得好与不好,标准是最重要的,对标准牢记于心,才是成功的第一步。


招式二:维护促销员利益


促销员关注她们的个人权益是很正当的,但是并非所有人都会合理地表达,所用的方式有时候会过于激烈。长期的工作让我们发现,她们很大一部分是由于对政策规则了解得不清晰,出错以后又不甘心,通过吵闹的方式去发泄而已。如果你能熟练地了解这些政策,清晰地进行宣传和引导,灵活地加以运用,收获的就不仅仅是工作的顺利开展,而是人心了。


招式三:展示你自己


千万不要以为,你坐在督导的位置上,她们就会接受你。真实的情况是:从你见到她们的第一面起,她们就在观察你、评估你,然后决定如何对待你。


与其被动地去接受这样的评估,不如努力地去创造一个有能力的、易于合作的、好的第一印象。所以直接告诉她们你是怎样的人,你关心什么,认为什么是对的,然后做到言行一致,信任也就自然而然地产生了。这样做还有另外一个好处,那就是树立了你自己的规则,你也会惊奇地发现,她们会很快接受你和你的规则。

招式四:记住每个人的脸


很难想象,促销员会尊敬和服从一个根本不关心她们的督导。关心是一种最强大的力量,特别是对那些感性的人。花点时间去关心一下她们的家庭、困难、生日、喜好以及她们现在的状态。


招式五:尊重他们


如果你生气时犯过一个错误,一定要记得向他们道歉,这无损于你的权威,只会让他们更喜欢你,因为你有真性情。


招式六:偶尔和促销员聚聚


有时间时偶尔请他们喝杯茶,休息的时候一起吃个便餐。不过凡事需要把握分寸,不能因为熟悉而坏了规矩,否则你会很郁闷。


招式七:关键时刻要维护他们


你要有一个正确的观点,在政策允许的范围内,维护促销员的合理权益会让她们更积极地去工作,这对公司也有利。至于公司内部的不同声音,就看你的沟通方法了。


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