总 则

为消费者提供环保优质产品，美化健康的居住环境！

为客户提供具有持续竞争力的品牌，实现财富梦想！

为员工创造安全愉悦的工作环境，体现人生价值！

为企业创造持续健康发展的基础和条件，回报社会！

企业价值观行动指南

一、消费者

消费者是我们赖以生存的“土壤”！

诚心诚意的对待消费者，热情介绍产品特有的性能，占领消费者心智，超越消费者预期。

满足消费者需求，尊重、赞誉消费者的选择，让消费者轻松愉悦消费，最终达到服务增值。

为消费者服务是使命、是信任、是荣誉，是成长的舞台。

无论什么样的消费者都要微笑面对，按消费者喜欢的方式服务、沟通，最终达到消费者满意。

二、客户

客户是我们生存之“根”！

为客户创造具有持续竞争力的产品和品牌，让客户轻松愉悦的当老板和财富持续增长。

关注客户需求，持续提供有价值的服务和资讯，与客户共同成长。

站在客户立场上换位思考，达到甚至超越客户的预期。

在坚持原则的基础上，平衡好客户与公司的利益，达到互利共赢的目标。

三、员工

员工是企业最大的“财富和资本”！

尊重、欣赏员工的意见和建议，帮助员工不断成长。

关注每一名员工的工作、学习和生活环境，搭建人人平等、愉快安全、体现人生价值的平台。

要有积极进取的心态和主人翁意识，人人关心企业发展，人人享有企业发展成果。

自我管理，突破自我，平凡的人创造不平凡的价值。

四、团队

团队是企业精神“支柱”！

乐于分享经验和智慧，尊重科学、尊重知识、尊重领导。

以阳光的心态，听取别人的意见和建议，表达观念时应注意“直言有讳”。

在决策之前充分表达自己的观点，决策之后按“个人承诺”的准则执行，决不找理由和借口。

珍惜团队的荣誉，群策群力，拾遗补缺。不是自己分内的事也不推诿，不扯团队后腿。

五、创新

创新是企业持续发展的“金钥匙”！

迎接、面对各种困难和挑战，认真思考、理性对待，不断寻求新的措施和方法。

创新要具有科学性、系统性和前瞻性，要敢于创新、勇于创新。

当遇到挫折和失败时，以积极和理性的心态对待，不轻意言败。

注重创新成果的落地，关注各个环节的运行，及时调整行动中的缺陷，达到或超越预期效果。

六、激情

激情是决定成功的“发动机”！

对工作、对同事、对公司、对生活、对前景要充满热爱。

以积极的心态面对挫折和困惑，有乐观向上的精神。

激励自我、欣赏自我、提高自我，坚信自己有超越自我的能力。

全身心的投入，不计个人得失，始终以积极乐观的精神影响同事和团队。

七、诚信

诚信是做人最基本的“准则”！

诚实正直、言出必行、行之有果、果求必满。

胸怀坦荡、坚持原则、对事不对人，不听信、传播未经证实和尚未公开的消息，不在背后议论别人。

敢于承担责任、敢于承认错误，不轻意承诺和妥协。

遵纪守法、遵规守则，尊重事实、同事、团队、公司和社会，不做伤害同事、团队、公司和社会的事。

八、敬业

敬业是争取更大平台最有利的“条件”！

自己的事决不推给别人，不合格的产品，不符合要求的事项，决不转到下一个流程。

日事日毕，日清日高，今天最好的表现作为明天最低的要求。

专业、专注、执着的做好分内的事，把它做到极致。

持续学习，精益求精，寻求成本最低、最有效的方法和措施，努力提高工作效率和经济效益。