“将军”致胜法宝：品质 策略 服务 共赢

陶瓷行业历来就是硝烟滚滚、兵家必争的战场，原材料上涨、油价上涨、运输不畅、终端渠道的竞争、产品花色技术创新的滞后……无数前进的绊脚石困扰着陶瓷企业，制约着企业发展和前进的步伐。无数陶瓷企业在探索，在思考，敢问路在何方？

然而，位于高要市的将军陶瓷不但“大将军”、“神韵”两大品牌一直产销两旺、订单不断，产品供不应求。而且新推品牌“长安瓷砖”的招商也异常火爆，短短三个多月时间便基本招商完成，众多经销商纷纷打来大笔预付款。这种2006年开春已来的良好势头是前所未有的， “将军人”生产、销售热情空前高涨，信心倍增。真可谓：销售形势喜人，生产热火朝天！――将军陶瓷跨入了一个健康发展快速道。

任重道远：三年三大步，一步一重天

高要市将军陶瓷有限公司创立于2003年7月，公司生产经营严格按照ISO9001国际质量管理体系运行，在短短三年时间里，产品品种不断创新、产量持续增长、质量日趋稳定，产品以优异的性价比赢得了市场的青睐，令人瞩目的骄人成绩迅速确立了其业界强势品牌的地位，其品质、管理、服务等在消费者心目之中确立的美誉和口碑，为企业增添了源源不尽的推动力。先后荣获优质绿色环保建材推荐产品、中国知名品牌、陶瓷行业优秀新锐企业，并成为中国陶瓷工业协会和佛山市质量管理协会会员单位，其成功推出的“大将军陶瓷”和“神韵磁砖”两大品牌，在业内拥有了较高的知名度。

2006年大将军陶瓷、神韵磁砖、长安瓷砖开春几个月来，销售节节攀升，捷报频传，各品牌月月超额完成销售任务，形势极为喜人。2005年11月18日正式亮相推向市场的长安瓷砖，一经推出全国各地经销商热烈追捧，迅速成为陶瓷行业里的热门话题，招商形势更是红火喜人赢得满堂彩，在陶瓷业的隆冬时节，创造出又一佳话传奇，令同行刮目相看。其位于华夏陶瓷博览城会展二路三号首层、新近装修别具一格的长安瓷砖营销中心，已推出的“乾坤玉”、“古今石”、“汉唐璧”等系列精品，高贵典雅、展示独特，令人眼前一亮的感觉，好评如潮。近期，经销加盟来电此起彼伏源源不断，亲自造访洽谈宾客川流不息，门庭若市，远远超过了预期效果，吸引了各重点市场一大批颇具实力经销商的加盟，打造出将军陶瓷旗下又一强势品牌良好开局。

将军陶瓷三年三大步是针对陶瓷行业各细分市场，在日益激烈的商战中所初步完成的战略部署，“大将军陶瓷”、“神韵磁砖”、“长安瓷砖”三大品牌其实就是在未来商战中，实现统一指挥、协同作战，透过三大品牌的不同定位直指各自的目标消费者，从而全方位参与整个瓷片市场的竞争，形成全面出击的态势，以实现“要做就做大将军”的企业发展目标。

着着领先：人无我有，人有我精；品质一流，科技创新

走进高要将军陶瓷有限公司生产基地，印象深刻的是其现代化高标准厂房，先进的大型力泰2080压机，引进意大利西斯特姆滚筒印花设备和号称“天下第一窑”300米超长窑炉及其配套的13条自动化先进生产线等，装备精良的先进设备堪称业界无可比拟。将军陶瓷深信――品牌的成功，基础在产品的品质。选择优质原釉料，采用现代化顶级陶瓷制造设备、发挥近三年品牌产品生产的成熟经验组织生产，以创新理念、先进工艺造就出过硬内在质量，保障了产品始终如一的优良品质。生产线捷报频传，产品优等率始终稳定在极高的水平。值得一提的是将军陶瓷采用是比传统燃油更为经济环保的水煤气作为燃料，在生产经营成本控制上又领先一步，从而大大提高了产品在市场上的性价比，加强了企业核心竞争力。

将军陶瓷紧跟世界流行趋势，不断加强创新研发，高技术含量、超强研发能力成为产品品质优越性的锐利武器，产品花色的不断丰富完善，以国际接轨研发新产品，实现与意大利、西班牙的同类产品同步；在稳定质量上，通过严格的质量体系，规模化标准化大生产，以满足工程类大客户对各批次产品质量优异如一的要求；产品花色品种上，贯彻“品种在精不在多”的产品配套思路，开发投向市场的主要有250×330mm、300×450mm、300×600mm和300×900mm四大系列，以其花色细腻柔顺、灵动隽永、玉润耐看、如诗如幻、浑然天成。长安瓷砖近期推出的“乾坤玉”、“古今石”、“汉唐璧”等系列新品更是精彩纷呈，“大将军陶瓷”和“神韵磁砖”在花色配套上亦不断丰富，提高了产品档次和品位。

五星服务：绿色服务通道制度，实现快捷满意全方位跟踪

品质是品牌的生命，服务是营销的基础，文化是产品的高度，创新是研发的源泉。将军陶瓷深深懂得市场经济下的品牌运作规则，致力于创造价值，服务社会，将军陶瓷以五星级服满足消费者日益提高的生活空间需求，矢志打造陶瓷品牌的时尚精品。

将军陶瓷特别重视产品的售前、售中、售后全过程一条龙服务，拥有高素质的专业服务团队――提供营销信息指导引，加强交流沟通，完善跟踪服务，推荐产品花色，指导铺贴展示。细致入微，体贴入微，一旦出现质量问题，第一时间迅速反应、妥善处理。强大的营销服务体系，实现了实行绿色服务通道制度，实现快捷满意全方位跟踪，让每一个销售环节合理到位，每一款产品展示尽善尽美，每一名顾客十分满意。

心存高远，无限风光。正是以柳总为代表的公司决策层有着海纳百川、高瞻远瞩的胸襟。团结高效团队、敏锐前瞻策略、先进创新技术和开拓务实作风是将军企业的真实现写照，从企业的规划到未来的发展；从现代化高标准厂房设备的建立到新工艺、新产品的研发创新；从把握陶瓷行业命脉趋势到市场终端渠道的建设……将军陶瓷领导层脚踏实地，运筹帷幄。这种英雄气概必将成为将军陶瓷企业走向辉煌的致胜法宝。