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整体衣柜品牌德维尔:做衣柜需具备哪些能力?

2019-08-24 01:04:27 来源:网络媒体


成熟的体系对经销商能力要求更高

据2016年1月至9月的行业现状看来,产品和渠道已成为整体衣柜品牌火拼的两大领域。为了避免产品同质化,以德维尔为首的各大整体衣柜品牌已经开始转型到全屋定制领域,新中式风格也开始在行业中崭露头角,其中德维尔的“东方古韵系列”就是其中的典范。渠道方面,随着消费方式的转变,线上渠道成为有实力品牌的必争之地,如何更好地在线上做引流以及提高线上转化率成为发力的重点。德维尔即将正式上线的全屋定制O2O电商商城就是一次“互联网+定制家具”模式的探索。

一个品牌成熟又丰富的产品系列对专卖店导购和设计师要求更高,他们要对所有不同风格的产品系列有着全面专业的理解,才能更好地服务客户。而另一方面,线上渠道的升级就要求导购和设计师掌握产品以外上下游领域的专业知识,此外经销商还需要提高自身资源整合的能力。因此经销商想要轻松坐享其成几乎是不可能的事情。投资加盟是一项事业,需要经销商自身努力地经营管理才能有所收获。

定制行业服务至上,专卖店需打好服务牌

整体衣柜属于定制家具范畴,不同于传统的成品家具销售,定制家具的优势不仅体现在产品的个性化定制上,还体现在服务上。定制服务贯穿在导购、测量、设计、出效果图、生产、运输、安装等各个环节,专卖店优质的服务能够给客户带来更好的消费体验。在德维尔的加盟支持里,企业不仅会向加盟商提供装修补贴、上样折扣、推广补贴等经济上的帮扶,还会向加盟商及门店团队提供专业的、与时俱进的培训,其中涵盖基础知识培训、进阶培训、销售技能培训、设计培训等。近期德维尔还将联手思和咨询团队推出“超级D6系统”,全面升级终端样板市场。

对经销商而言,比起重新装修、更新样板、扩大店面、增开二店等高投入的经营方式来说,单纯在服务品质上进行提升的经济投入要低得多,并且风险也小得多。更何况如今大部分定制家具企业的服务体系一直被消费者所诟病,借此机会提升服务,赢得消费者的信赖更是明智之举。

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