12年品牌历程 瑞嘉开启发展新蓝图

12年，屹立市场潮头，为无数消费者提供最好的产品和服务；12年，恪守企业使命，成就无数消费者的家居梦想；12年，瑞嘉书写了中国家居企业艰辛奋斗、不断发展的华章。同时，瑞嘉的发展也缩影了中国家居产业的市场变迁。

从一个单纯提供地板产品和服务的企业，到可以提供地板、木门、整体衣柜、壁纸等全线家居产品，拥有12周年发展历程的瑞嘉实现了品牌的华丽转身。在企业12周年的历史节点上，瑞嘉通过全方位的产品及服务创新，以品牌为驱动力，再次开启了全新的发展蓝图。

成功转型整体家居

创立于1999年的瑞嘉品牌，曾在近十年的时间里一直作为中国地板行业的一线领先企业，在竞争多变的地板市场一路发展壮大，成功跻身“中国十大地板品牌”之列。但是在敏锐嗅到市场需求发展重大结构性变化之后，瑞嘉在地板行业率先开始发展转型。

2008年前后，瑞嘉公司根据市场需求及家居行业的发展变化，在立足做好地板业务的基础上，全面开始进入整体家居业务，产品线涵盖有地板、木门、衣柜、壁纸及家居配饰等。经过短短的三年时间，瑞嘉公司的整体家居业务已经初具规模，在全国改造、新建1000余家终端渠道。

2011年，为了更好的适应企业发展的新阶段，瑞嘉公司还对品牌及管理体系进行梳理升级。通过启用了全新的品牌LOGO，凸显了瑞嘉品牌的整体家居色彩，诠释了品牌的新理念、新内涵。此外，瑞嘉公司还对对企业管理体系进行战略梳理，形成以产品研发、市场营销和品牌支持为核心的三大板块构架，以此更为有效的对瑞嘉家居现有业务进行垂直的一体化管理与运营。

引领行业服务创新

家居行业是一个以服务为核心的市场，对于企业而言，单有质量过硬的产品还不够，还要有完善、先进的服务体系。对此，从一开始，瑞嘉公司就坚持服务创新，旨在为消费者提供专业、负责任的优质服务。

在地板领域，2005年瑞嘉与中国林产工业协会、中国消费者协会共同起草了《中国木地板行业服务规范》，率先将中国木地板行业服务纳入到标准规范的轨道上。瑞嘉针对顾客需求，提供包括地板配色指导、专业铺装设计、售后保养的全程服务。为了让客户满意放心，瑞嘉还会对客户的地板安装情况跟踪回访，进行一年保修、十年保质服务、终身维护的贴心服务。此外瑞嘉还在业内率先推出“360°环保控制体系”和“360°地热解决方案”，成为中国地板行业环保创新和产品创新的推动者。

在整体家居方面，瑞嘉公司建立起了高水平的设计团队，既包括产品的研发设计，也包含体验店的购买咨询与装修设计服务，以此来为消费者提供全方位的专业指导。不同于标准化的地板产品，整体家居更加注重设计，要根据顾客的不同需求来针对性的进行产品组合，为此瑞嘉通过整体家居体验馆的模式，以硬件+软件的组合方式满足消费者个性化需求。

品牌之路彰显价值

走品牌发展模式让瑞嘉取得了成功，而坚持品牌模式则让瑞嘉的品牌价值不断提升。短短不到3年的时间，瑞嘉从成功从地板企业转型为家居企业，就得益于强大的品牌支撑。

12年的发展历程，瑞嘉品牌获得众多荣誉：“中国地板行业十大品牌”、“中国驰名保护”、连续5年跻身“中国品牌500强”、荣获“2011全国家居建材十大最具影响力品牌”等等，这些荣誉和奖项充分体现了行业对瑞嘉的认可与褒奖，也是消费者对瑞嘉打优秀分的直接体现；在品牌公益方面，瑞嘉也走在了前头。近年来发起的“红丝带行动”、“星光计划--捐建瑞嘉星光图书室”等全国大型公益活动赢得了良好的社会口碑，展现了一个品牌企业应有的社会责任感。

稳健且充满活力，瑞嘉品牌通过对品牌和经营模式的创新，为其未来发展无疑打开了足够想象的空间。整体家居业务的大踏步发展不但强化了瑞嘉在地板领域的一线品牌地位，而且还让瑞嘉打开了木门、整体衣柜行业的蓝海市场，企业综合实力与品牌内涵再上新台阶。走在品牌12年历程的发展新起点上，瑞嘉公司的整体家居业务已经初具规模，经过全面梳理和创新之后，全新气象的瑞嘉品牌更加值得关注与期待。