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网友发帖投诉,西贝莜面村再道歉

2020-06-11 07:20:57 标签:西贝莜面村再道歉

        近日,据有关媒体报道。西贝莜面村因强制收取茶位费被网友发帖投诉。西贝莜面村方面为此道歉。五月二十八日,据有关网友阐述。当天下午,其在深圳的一家西贝莜面村消费后被强制收取了茶位费。根据该网友提供的账单我们不难看出,门店里的的苦荞茶每人需要收费五元。而五个人共计收费二十五元

西贝莜面村再道歉

网友发帖投诉,西贝莜面村再道歉 图一

        据该网友称,结账时提出疑问,而服务员对此给出的解释是这是贾总规定的。西贝莜面村官方对此也及时做出了回应。官方先对门店的行为进行了道歉,并希望网友可以私信联系方式。官方表示,会联系有关门店退回相应的茶水费。 

网友发帖投诉,西贝莜面村再道歉
网友发帖投诉,西贝莜面村再道歉 图二

        对于这件事情,网友们的态度也是各有不同。部分网友表示,茶水费其实就是服务费。比起其他方式,茶水费相对来说还会划算一点。当然,也有部分网友表示,这样的消费完全是强制性消费,坚决反对。市场监管局也对此发布了通报。通报称,西贝莜面村对投诉事件进行退款处理。并且市场监管局方面要求西贝莜面村公司需要对公司内部进行全面整改。

网友发帖投诉,西贝莜面村再道歉

网友发帖投诉,西贝莜面村再道歉 图三 

        其实西贝莜面村这次会上热门严格来说不能算是意外。回顾疫情发生的时候,西贝莜面村采取的做法无疑是个反面教材。疫情期间,西贝莜面村悄悄上涨了价格,而这没有逃过消费者的眼睛。尽管之后西贝莜面村官方对此进行了道歉,但是消费者们对此并不买账。疫情期间,不管是商家还是消费者都受到了巨大的损失。但是商家不应该在疫情好转的时候只考虑自己的利益,而没有考虑到消费者的状况。这种涨价的行为不仅不会得到消费者的理解,反而会让消费者觉得非常失望。