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中央空调,贴心的售后服务体验

2019-05-30 15:47:43 标签:中央空调

提到中央空调,就不得不提我们家使用的大金金制中央空调了,之前朋友向我推荐大金的中央空调我还有点迟疑,而当我实际使用了之后才知道到大金的空调服务有多么的专业。前段时间我在使用空调的过程中遇到了一些问题,联系了大金的工作人员,之后大金工作人员专业的处理态度以及高效的办事效率令我非常惊讶,果断被大金圈粉了。

中央空调,积极的售后跟进

我是那种每天晚上都会开着空调睡觉的人,安装了大金的空调之后我也还是如此。但是最近早上起来的时候会明显感觉到头晕脑胀。由于这种情况比较少见,出于安全以及对身体健康的考虑我给大金的工作人员打了电话,他们的VIP客户服务给了我非常热情的回应。

在我向大金的工作人员描述了问题之后,他们给了我非常积极的答复。尤其是客服人员,在听说我使用金制之后出现了不舒服的情况,就积极地为我查找原因。在后台查找中,大金的工作人员告诉我,到了晚上的时候,我房间的二氧化碳含量有了非常明显的上升,因此房间内部的空气质量下降的就会比较厉害,而长期在一个二氧化碳浓度高的环境里会对睡眠质量造成一定程度的影响,同时也可能会引起头晕脑胀等反应。

中央空调,高效的工作模式

之后大金的管家团队也积极主动地上门指导,和我约定了上门的时间,到了家之后,大金的工作人员先进性了彻底的检查,确认没有什么问题之后就对我进行了金制空气APP的使用指导,我也在工作人员的指导下安装了大金金制空调的空气检测APP,不得不说这个空气检测功能我之前一直不知道,这一次大金的工作人员彻底教会了我如何使用。

在金制APP上,可以实时的检测室内的空气质量,当室内二氧化碳浓度过高或者其他空气质量指标不稳定时,金制APP就会自动提醒我开窗通风,从而改善室内空气环境。

大金的工作人员结束了登门售后之后还进行了积极的电话回访,建议我平时可以多开窗通风,另外也可以安装新风类的产品,这样即使睡觉时门窗紧闭,室外的新鲜空气也能进入室内,改善室内空气。

在选择中央空调产品方面,要注意的事情有很多,现在我也非常庆幸自己一开始选择了大金的金制中央空调,不仅功能全面,设计贴心,使用方便,同时大金还有着完善的售后服务体系,可以让用户在使用中央空调出现问题之后能够高效的解决。相信这也是大金中央空调能够收获如此好的口碑的一个重要原因。