三环电子元件品牌董事长陈显彬访谈
他，从一名普通工人，到一厂之长；把一个名不见经传的县级小厂，发展壮大成为全国最大的日用瓷生产和出口企业，创造了闻名中外的“三环”品牌效应，产品远销国内外，资产达到几亿元。多年来，他始终信奉一条最重要、最本质的经营原则，那就是“诚信”二字。他，就是现任民营企业广西三环企业集团股份有限公司董事长、总裁兼党委书记陈显彬，近日他刚刚荣获全国道德模范（诚实守信）提名奖。
“人无诚不立，企无信不兴”。这不仅是陈显彬从商多年的成功之道，也是他为人处事的立身之本。
诚信是企业最宝贵的财富
近日，陈显彬在接受记者采访时表示，获得全国道德模范提名奖这个荣誉他非常高兴，北京之行让他深受感动，也深受教育。在采访中，陈显彬多次谈到了中国的道德文化，谈到了社会责任，谈到了诚信的重要性，处处体现出了他把中国文化底蕴与现代企业经营理念的深层结合，体现出了一个成功企业家始终坚持执着的信念。
陈显彬1964年9月初中毕业后到北流县瓷厂当工人，先后担任班长、车间主任、副厂长、厂长等职务。1997年1月起，陈显彬任广西三环企业集团股份有限公司董事长兼总裁至今。在长达43年的瓷业生涯中，陈显彬坚持把创新和诚实守信当作企业发展的动力，始终把中国文化所倡导的锲而不舍、诚实守信当成护身法宝。也正是这样的创业理念，让三环集团不断发展壮大，生产规模、销售收入和出口创汇均居全国同行业第一。
思想是行动的先导。作为一个企业的领导人，良好的经营意识显然非常重要。陈显彬说，此次能获得全国道德模范提名奖这个荣誉很不容易，他非常感动。三环集团二十多年来一直严格按照诚信来经营，无论是对合作伙伴、客户还是对员工都讲究诚信。诚信是企业最宝贵的财富，也为企业赢得了长足的发展。
诚信使企业赢得信誉更赢得发展
建厂初期，炻瓷厂经历了一次客户“砸杯索赔事件”。这让陈显彬深深地意识到，“人无诚不立，企无信不兴”。于是他毫不犹豫地答应了客户的索赔要求，并且作出如再不合格还以一赔十的承诺，了结此事。当时他每月工资仅350元，却主动自罚1000元。这一事件使客户从陈显彬的商业诚信和果敢整改中看到了相互合作的前景，双方成了长期的合作伙伴关系。
在记者采访过程中，三环集团公司的一些参与创业的老职工回忆说，在1987年建厂初期，陈显彬就已提出了诚实守信的经营宗旨，要求保证质量，确保准时交款交货。当时不少工人并不理解，认为企业只要卖出产品赚回钱又能发工资就是最好的事，没必要给自己提更多的要求增加成本，不利于与同行竞争。陈显彬却不是那样想，他认为自己的产品要打入国际市场，如果连基本的诚信都做不到肯定是站不住脚的。于是，三环从不降低成本而影响产品质量，但最后却比别的厂家赚到了更多的利润。
为了履行诚实守信的承诺，陈显彬为此曾付出过不少的代价。2005年初厂里的一名业务员因为工作失误，导致没能按时把客户的货物送上船，可能因此影响到交货时间。陈显彬得知后，当即改由空运将货物送抵客户手上，一笔即将到手的利润就这样失去了。而一名日本客户听说陈显彬的良好信誉后，找上门下了一个2000多万件产品的大订单，而且交货时间非常紧急。生意接下后工人们却发现，本该由客户提供的包装材料迟迟没有送到工厂，导致生产出来的产品无法包装。尽管责任不在三环，但如果不能及时交货，日本客户将可能亏得血本无归。此时陈显彬又打出了诚信牌，他带着工人们加班加点，来多少包装材料就完成多少产品，终于在交货期限前把货交到了客商手上。一次次的信守承诺，不但让日本客商激动地送来感谢信，也赢来了更多的生意，目前三环集团公司以及陈显彬在国际陶瓷市场上的诚信度，都是有口皆碑的。
三环产品远销国外，而当初与国外市场的合作也是十分惊险。当年《铁达尼号》电影风靡全球时，欧洲一家大客商四处寻找厂家合作，要求一个月供应《铁达尼号》花面新产品，订单量大，时间紧迫，不少厂家不敢接订单。当时，三环集团的生产饱满，为了提高企业声誉、不失时机扩大欧洲市场，陈显彬果断地接下了这一订单。后来，经过开发、技术、生产、贸易部门全力协作，一周拿出样品，提前一周把全部新产品送到欧洲市场，使这一经销商感激万千，特意将手中的进口配额全部给了三环。现在，单是这一客户每年使三环出口创汇600多万美元。
说起对客户的诚信的事例，可是数不胜数。河南平顶山煤业集团从1996年与陈显彬合作，1998年至1999年期间，全国煤炭出现持续滞销，煤价下滑，但陈显彬仍诚实守信地按约向平煤集团购煤，平煤集团深受感动，在其经营恢复正常后破格把远远没达到“重点客户”标准的三环，列入其“全国26个重点客户”名单中。2003年，三环作为中国外贸企业信用体系指定示范单位，参与了《广州宣言》的发起。由于对上下游客户、员工、股东和社会坚持诚信，使陈显彬的企业迎来了一片艳阳天，成为中国出口到欧洲最大的日用陶瓷企业，三环的产品先后荣获“广西用户满意产品”、“全国用户满意产品”称号；公司先后被评为贵港关区A级企业、中行广西分行“AAA”级信用企业、被自治区国家税务局授予“诚信纳税人”称号，荣获中国出入境检验检疫协会颁发的“中国重质量讲诚信进出口企业”称号，获得“全国用户满意企业”荣誉称号。陈显彬以诚信赢得信任，让企业与客户及合作伙伴和谐共生。
以人为本，视员工为企业的第一资源
对客户诚信赢得口碑，而以诚信对待员工，赢得人心。实践使陈显彬深刻认识到，员工是企业的第一资源，作为企业老板，必须十分珍惜和爱护这个资源，并且与员工建立新型的合作伙伴关系。三环支付员工的薪酬、福利超过成本的30%，明显高于当地同行业水平。陈显彬对待员工就像对自己的家庭成员一样。2004年，有一位员工不幸患上重大疾病危在旦夕，陈显彬得知后指示拿出30多万元抢救，但终因回天乏力，这位员工还是遗憾地离去。后来陈显彬又指示公司对这位员工的两个孩子按国家政策承担起抚养义务。
“授人以鱼，饱其一日；授人以渔，饱其终生”。为了让再就业适应时代发展要求，陈显彬要求三环集团实施知识工程，提高员工的思想品德素质和岗位技能，让他们有一技之长不下岗。为此公司与江西景德镇陶瓷学院合作，注册创办了三环陶瓷学校，开展一系列培训教育活动。据统计，目前公司先后拨出100多万元，对5000多名再就业职工进行及时培训教育，合格率达到90％以上，不少员工现已成为三环集团加速发展的新生力量。正是因为陈显彬多方面爱护着员工，员工也积极支持企业，公司出现了老板爱员工、员工爱企业的局面。2004年，三环集团公司被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”和全国“双受双评”先进单位。陈显彬注重与员工建立亲密融洽的合作关系，极大地提高了“三环”集团公司的向心力和凝聚力。
诚信守法，真诚回报社会
陈显彬认为，企业在得到发展的同时，更要饮水思源，主动承担社会责任，自觉回报社会。为此，陈显彬始终坚持诚信经营企业、依法纳税回报社会，使三环集团公司成为北流市第一纳税大户，被自治区国家税务局授予“诚信纳税人”称号。在环保方面，通过气烧替代煤烧工艺，彻底杜绝黑烟；开发出排放标准达到和超过国家要求的“陶瓷煤烧隧道窑高压静电除尘”烟处理技术，并投入480多万元完成了所有燃煤隧道窑的高压静电消烟除尘改造。到目前为止，三环集团在环抱窑炉方面的投入累计投资约3300多万元。
在赈灾济困、社会公益、慈善事业、政府急需方面，陈显彬更是满腔热情。陈显彬先后组织员工向广西洪灾灾区捐款22万元、6000多件衣物，向全国抗洪救灾一次性捐款15万元；向中国儿童基金会捐款12万元；向革命老区建设、自治区防“非典”办、玉林和北流两市的市政建设、“中国—东盟”博览会和玉博会、玉林市特困职工援助中心、北流市困难职工援助中心等捐款捐物，还捐赠全国劳模奖金10000元……今年8月，向社会捐赠助学金30万元。多年来陈显彬及其公司累计捐款达1700多万元。
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”作为北流市、玉林市和自治区三级陶瓷协会会长，陈显彬并不是为图个人名利，而是以实际行动去履行三级会长的职责，先后救活多个濒临倒闭的国有企业，并对北流、博白、钟山、南宁、茂名等地的30多家同行企业给予了技术、资金和管理等方面的支持，直接增加就业岗位1300多个，安置了3400多名下岗职工就业，还间接带动5000多人就业，为缓解当地政府的就业压力，带动整个广西的企业发展和地方的繁荣稳定尽了一份力量，三环集团也因此获得了“广西再就业十佳单位”的称号。