艾依格衣柜总经理谢旭意专访

记者：记者的各位网友，大家好。我们有幸邀请到了艾依格衣柜总经理谢旭意先生。谢总，您好，感谢您接受我们的采访，首先和我们的网友打声招呼吧。

谢旭意：各位网友，大家好！首先感谢大家，也感谢记者给我这样一个与大家沟通、交流、分享的一个平台。

记者：艾依格经过多年的发展，已经成长为整体衣柜行业的一支主力军。那您是如何看待艾依格这几年的发展与蜕变的？

谢旭意：我记得艾依格第一家店开业是2010年6月16日，到现在艾依格在全国的专卖店已突破400家，每年以100多家的数量在递增；在销量方面，2011年销售额：1622万，2012年销售额已达到了7171万，同比增长359%，今年估计销量应在1.5亿左右。那如果年销量达到1.5亿是个什么概念呢？这里也就意味着艾依格用三年的时间，走过了其他品牌7、8年，甚至十几年走过的路，我们在销量和客户数量方面全面超越了部分竞争品牌。虽然我们在销量和客户数量方面增长很快，但我们的质量方面的把控丝毫不差，因为我们一直坚持“保质保量，先质后量”的发展理念，始终把质量和服务放在企业发展的第一位。

记者：对于艾依格2012年的发展来说是收获颇丰的一年，十环认证的顺利通过，全国各地加盟店数据的猛增，一度成为行业关注的焦点。那谢旭意您跟我们谈谈2013年目前的收获状况又是如何？

谢旭意：谈2013年的收获，我想从几个方面来讲：1、销量和客户数量的大幅提升，今年新增客户数量，按照目前的招商速度，应该会突破200家，销量应该同比增长100%以上；2、品牌知名度不断的拉升，我们在网络推广方面，百度关键词几乎到处是艾依格、全国各地的众多的大型户外广告、各种展会艾依格的身影无处不在；3、各种优秀的人才不断的加入艾依格，帮助企业快速发展；4、公司配合生产，生产产能不断提高。公司近5万平米的花园式分厂将在7月底投产；5、对于提高生产效率、提升产品质量的各种生产和管理软件得到系统的推广、使用。

记者：我们都知道一个品牌要做大做强，是离不开这个品牌推广。艾依格在品牌推广和宣传方面是如何做的？

谢旭意：我们在品牌推广主要是从以下几方面：1、严控生产质量，因为俗话说：“金杯、银杯，不如百姓口碑”，企业生产优质的产品其实就是最好的推广；2、服务，我所说的服务分为两个部分，其一是对加盟商的服务，我们出现任何问题，是先解决问题，后追究责任，因为我们始终认为，终端用户买到质量最好的产品是天经地义的，是我们必须做到的，那厂家与加盟商的问题应该他们内部解决，而用户问题不能拖。其二、我们对终端用户，会每单进行回访，了解客户的使用情况，收集用户返馈的信息，做到真正意义的全心全意为客户服务；3、 随着人们生活习惯的改变，我们不断的加强在百度、搜狗、谷歌、新浪、搜狐等方面的网络推广，当然也包括一些BBS论谈、微博、微信等，同时也加强传统媒体的推广 ，如：电视、报纸、广播、大型户外广告；4、通过明星代言，2011年，艾依格的聘请了国际影星许晴作为公司的形象代言人；5、参加全国主要的各种家居、建材展会。

记者：艾依格作为衣柜行业做的标杆企业，在您看来，目前的行业处于一个什么样的竞争状态，未来衣柜行业的发展又将出现哪些新的趋势？

谢旭意：在这个行业是一个朝阳行业，就像早上九点钟的太阳。这个行业没有老大，也没有领军企业，因为没有一家企业市场占有率超过10%。为什么这说呢?中国每年成交1000万套房子，定制衣柜有20%家庭选择，每户家庭消费2万元左右，也就意味着全国有400亿的市场规模，试问下，中国有哪个衣柜企业，销售超过40亿的，根据资料显示，年销量超过20个亿的企业都没有，所有市场占有率超过5%的都没有，所以现在做得最好的衣柜企业，充其量就是做得早一点，真正的市场地位根本就还没有排好位。

记者：据悉，艾依格全新的分厂、近5万平方米的花园式厂房8月份即将投产，如此大规模厂房的扩建对艾依格今后的发展具有怎样的一个意义？

谢旭意：新的分厂投厂，也就意味着我们整体产能的大幅提升，产能提升能带来最直接的好处是接单能力提升和生厂周期缩短，从某种程度上讲，就是终端竞争力的进一步加强，另外产能提升后，那艾依格的营销方面在近几年就可以放手、大胆的出击了，解决了后顾之忧。

记者：我们发现，今年各大整体衣柜企业似乎都特别强调品牌差异化发展，您怎么看待品牌差异化发展这个问题？

谢旭意：我觉得这个很正常，每个行业、每个品 牌、每一时刻都在发现和寻找自己的核心优势或差异化优势，然后提出自己的价值主张。但真正能发现、挖掘出自己核心优势的企业并不多或不成功，有的发现了，但没有深入消费者的心中，沉淀不下来。这一块我们艾依格也在做，但我们不想过早的把自己定位，因为过早定位对企业发展方向和速度来讲，不一定是最好的，既然不是最好的，艾依格当然不做了。

记者：在去年的10月份，我们也是有幸采访到您，您透露说计划在2015成为上市公司，想请问一下，这个上市计划会如期实现吗？

谢旭意：正在稳步推进中，相信会给大家一个惊喜，因为艾依格近几年的发展从来不缺惊喜。

记者：我们知道，艾依格目前在全国已有几百个经销商，那您对于全国几百个一起为艾依格品牌耕耘的同伴，要不要通过本次采访传递一下您对他们的心声呢？

谢旭意：我想说的一句话是：“艾依格，改变从心开始”，为什么这么说呢？因为我们做任何事一定要对得起自己的良心，你们试想一下，我们的加盟商投资几十万，开艾依格专卖店，这几十万有可能是全家或几个家庭的全部积蓄，他们生意的好坏，关系到一个家庭或几个家庭的兴与衰，所以我们艾依格人是否是用心把产品做好、用心把的我们的事业想好、用心去倾听我们客户的声音，解决他们存在的问题。我在这里，用心对加盟我们艾依格的经销商和未来要加盟我们的经销商，首先感谢你们！另外请你们放心，我一定带领我们的团队用心做事，用心服务好你们。

记者：非常感谢总百忙之中接受我们的专访，衷心的祝愿艾依格未来的发展蒸蒸日上！