城市之窗家具品牌总裁赵家尧:有信心打赢品牌竞争战

【主持人】赵总，您好！现在家具企业都在做品牌，您认为品牌打造要做好哪几方面的要素？

【赵家尧】作为一个企业，想把自己的企业不断地发展，不断地完善，市场是最重要的，没有市场就没有企业发展的前景。如何占领市场？品牌是很重要的，而这个品牌是要很多人知道才成为品牌。想要很多人知道、了解你的品牌，就要通过很多渠道。现在家具行业由于市场运作时间不长，而家具行业本身的属性又导致品牌传播的速度不快，不像汽车行业、服装行业，能很快地被知道。但是家具行业在人们生活中占的位置并不低，每个家庭用在家具上的钱并不少，甚至超过花在服装上的钱，所以说家具是很重要的一个产业。我们去年的年报也看得出来，中国家具行业的总产值超过了7000多个亿，所以说家具行业品牌的竞争是很强的、是很值得关注的。

2010年之所以家具企业关注品牌打造这个问题，一是本身对企业发展的关注，二是这个行业的诉求，第三是行业平台也为我们推广品牌提供有利的因素。比如说我们的渠道商开了很多新的市场，这些市场都需要家具品牌进来，所以越来越多的人来关注我们家具品牌包括文化内涵，因此我们需要投入更大的力度来打造品牌。城市之窗家具在内的所有的家具制造业都在2010年在品牌打造方面做了很大的努力焦点装修家居网，我相信这种努力会持续下去。

【主持人】能不能跟我们简单谈一下，与2009年相比城市之窗整个品牌取得了哪些成果？

【赵家尧】OK， 2010年城市之窗品牌建设方面做了这样几件大事。第一个是在品牌的升级上，过去城市之窗是从板式家具入手，先后研发和推广了四个品牌系列，一路走得很成功，主要是针对比较大众的受众面。但是随着人们生活水平的提高，随着我们在行业内的知名度的提高，我们的研发开始向高端发展，所以2010年，我们在09年的基础上完善了我们板木结合的两个系列，我们的地中海和纽约风尚这两个系列做了完善。另外又推出两个高端系列，一个叫“素尔”，这个是亮光的、简约的现代家具，非常时尚，品位相当之高。第二个是后现代的“TOP FASHION”，这个是我们目前最高端的产品，相当奢华，在推出以后行业反响很大。现在我们还没有真正应市，已经有10家以上的专卖店意向已经谈定。所以在品牌建设上第一我们是在往高端发展、品牌升级。

第二个方面，我们在全国各地的专卖店的形象上下功夫，我们去年对几个系列进行包装的升级，外形的包装升级，包括我们原来销得很好的淡泊系列焦点房地产网，推出“家具模拟”形式来塑造这种小户型的家具，收到很好的效果。

第三个方面，我们注重在家具展览会上推广我们的品牌，今年我们参加的展览会最多，在东莞展、广州展、上海展三个展览会同时展出我们的11大系列，是历来投入最大的。

第四个方面，我们对我们终端的培训力度也是历来没有的，2010年我们搞了六期终端店长和金牌导购员的培训，我们叫“建店大学堂”，今天就有一期店长培训班在做，今年我们一共搞了六期。

【主持人】现在各种市场因素都在变，比如说原材料涨价，消费者需求的变化，市场经济因素也在变，可以说是家具行业格局再造的一个发展节点，城市之窗将 应对这个局势？

【赵家尧】市场竞争是必然的，但到目前为止我认为还不是竞争最激烈的时候，竞争会越来越激烈，这对于企业发展是一个挑战，但是一个好事，会促进企业进一步发展。关键是面对竞争，我们要做什么？

第一，要在原创设计上大下功夫。产品的最大生命力就在设计，设计能够让人感觉到你这个企业有内涵，有创造力，代理商会对你有信心，消费者会觉得你的产品有吸引力。

第二，企业管理内部要下功夫。参与竞争靠什么？必须要有好的品质，没有品质不叫品牌，我们去年获得了“广东省名牌产品”，是因为我们所有的产品通过省级的检验没有一次是不合格的，都是合格的产品。同时我们做客户满意度调查，所有参加评选的企业，我们的得分是最高的，所以说在内部管理抓品质。再一个是抓成本管理。只有我们很好地一个内在的成本的控制，才能够在市场上叫板价格，敢于跟人家叫板价格，不然的话一竞争你就没有优势了，好的品质要能够吸引市场的价格，我想竞争不会让我们感觉到有什么太大的压力，我们有信心打赢这个品牌竞争战。

【主持人】谢谢赵总接受我们的采访。