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模帝乐指纹锁品牌总经理赖文坤访谈

2019-08-27 01:05:57 来源:

模帝乐指纹锁品牌总经理赖文坤访谈

记者:谢谢您,这些锁对我来说真的很神奇,这些是2007年的的新品吗?

赖文坤:产品是不断发展的,每年都有不同的产品上线,我们根据客户不同的需求设计不同的产品,客户有什么需求我们就可以设计什么样的产品提供给客户,解决他们的问题。所以我们说我们是卖一种方案给客户,我们的理念需要向客户宣传、介绍,他知道这个产品以后相信他会喜欢、会去用,他用了以后整个市场的观点也会慢慢演变。

记者:消费者的消费理念目前还比较单一,对锁的概念可能就是防盗,没有想到锁还有这么多功能,可以轻而易举解决日常生活中很多烦恼的事情。

赖文坤:对。

记者:长恩人成功将国际一线品牌以色列MUL-T-LOCK引入中国,以提高国内消费者的生活品质,赖董您认为促使长恩团队不断发展壮大的关键性因素有哪些?

赖文坤:我认为还是跟长恩人的责任感、感恩的心有很大的关系。一个好的品牌非常重要,但把一个品牌做成功就更重要。一个好品牌如果给一个负责任的人、一个负责任的企业去经营,这个品牌发展会很快,而且会很快得到客户的认同和尊重。如果交给不负责任的人去做,他不爱这个品牌,当然也失去所有的消费者,也得不到别人的认同,这个品牌就很难发展。

另外,作为企业要发展,你就需要得到别人的尊重、支持,需要员工的支持,也需要所有的供货商的支持。长恩人有一种感恩的心,我们与客户建立了很好的关系,得到了客户的支持,也得到了社会的认同,我们的企业就可以得到很好的发展。所以最简单的是长恩人的责任感、长恩人感恩的心,让我们的企业得到这么快的发展,让这个品牌在中国也得到了信任和发展。品牌最重要,但是经营品牌更重要,因为产品还是人做出来,品牌也是人做出来的。

记者:您之前提到“一直以来长恩人都在不断地致力于研究和创新企业的营销理念”,能和我们具体谈谈吗?

赖文坤:我们认为一个企业的发展快与慢与它的企业理念有关系,产品卖得好不好跟理念也是有关系的,一个企业的成功最终是理念的成功,品牌的成功也来自于理念的成功,所以长恩人不断在提升我们的营销理念。

2007年我们提出了 “三个最基本”的营销理念。第一,安全是最基本的保证;第二,提供合理的方案是最基本的原则;第三,提供满意的服务是最基本的责任。这个理念我们的解释是这样的:长恩人保证我们的产品就是代表了安全,代表行业的最高安全产品,我们的产品可以让顾客放心使用,不用再为安全担心,不用考虑安全问题。所以我们在设计、生产,包括我们引入产品的时候,安全是我们最需要保证的。这是行业人不敢想的东西,也是我们区别其它企业的最重要因素。

长恩人卖产品不是把它当作产品卖,我们是当做在背后提供方案,因为现在人的生活越来越忙、时间越来越少,我们碰到的问题越来越多,所以如果把这个锁仅当成一把锁的时候,那就失去了它的价值,因为形势在发展,要求在提高。以前我们赋予锁的功能已经不符合时代的发展,我们需要赋予它更新的功能在里面,所以长恩公司的理念就是为客户提供更好的方案,让我们的消费者从繁忙的工作里摆脱出来,让他轻而易举的达到控制的目的,这个锁怎么用,可以有好的方法来控制,让他省去所有的时间、麻烦,每天轻而易举的解决他们日常生活用锁上的问题。

我们卖产品的时候,我们把服务当成一种责任,这个产品是长恩公司卖给客户的,我们就有义务、有责任去承担服务的事情,没有条件的要把事情做好。所以,长恩提出这些营销理念,我认为目前在行业里,我们在塑造理念,对整个行业的发展是引导,对消费者来说可以为他创造更多的利益。

长恩是一个非常务实的企业,市场上的竞争非常激烈,整个市场的空间也越来越小,但长恩抓住一点:我们能不能给客户创造价值。我们提的一个企业目标就是:百年长恩 为客户创造最高价值。

记者:市场是不断变化的,随着中国经济的腾飞,中国人对家居生活质量的要求也日益提高,无论是开发商和消费者都会寻找与自己相匹配的商品和服务,长恩是否也在未来五年或十年的市场做了战略规划呢?

赖文坤:每个企业都有比较长远的计划,企业的发展以专业化的速度推进,在五年里面我们主要是转变客户用锁的观念,用锁观念改变以后我们的产品会更快地发展,也会给我们带来更多的效益,我们还是会以我们的智慧、责任感来塑造我们的品牌。未来的路越来越艰辛,因为所有的市场都是竞争的市场,竞争不激烈就不是一个好市场,竞争激烈也是正常的,我们要在消费者心目中树立长恩品牌的形象,让客户感受到我们品牌的价值。

我们长恩人将以感恩的心面对世界、以包容的心和谐处事、以分享的心回报他人、以结缘的心成就事业。相信长恩人的智慧、诚信、负责态度、感恩的心将会带来更多的感动与奇迹。

记者:感谢赖总接受我们的采访,相信这么好的产品终会成为门锁行业的第一品牌,祝福长恩。


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