欧派三轮车董事长朱仁华：天道酬勤事竟成

冲破观念 从教转商

当我们驱车来到时，发现朱仁华董事长早已等候在门口，热情的迎接我们的到来。记者发现，他的温文尔雅中，蕴藏着一股强大的精神力量——他在尊重你的同时，让你不由得倍加尊重他；他在肯定你的同时，让你不由得倍加肯定他。他用他从容的真诚告诉你，他既是参与者又是掌控者。他不容忽视！

当面对记者时，他那种高阅历所培养出来的威严便全部隐退在了眼镜后面那双会思考的眼睛中去了。他平易近人、态度和蔼，让人有一种老朋友似的感觉。寒暄几句，他便打开了话匣子……

20世纪90年代，中国人的生活正从温饱走向小康，而那时无锡查桥已是全国著名的摩托车之乡。朱仁华也从中看到了无限的商机。决定是银，行动是金。这是人人皆知的道理。只有行动，理想才能变成现实；只有行动，才会有结果；只有行动，才可能一步步走向成功。

师范学校毕业的毅然朱仁华放弃了当时的铁饭碗“中学教师”，携当时身为医生的夫人一起放弃优厚的待遇，投身实业。回想创业之初的艰难，朱仁华记忆犹新，“那时正好是夏天，非常的热，在一个十几平米的小门面里，开始做摩托车零售批发。”当做出了点成绩后，他又开始涉足摩托车的制造，不过他们当时没有自己的品牌，前后代理过远大、金田、旺将、金舰等4、5个摩托车品牌。

两三年后，由于经常更换品牌，不可以避免的流失了一批经销商，但也正是由于这些教训告诉朱仁华，必须要有自己的“孩子”。于是2003年，他创办了“无锡市圣宝车辆制造有限公司”，同年，又创建“欧派电动车”品牌，专业制造电动自行车，正式进入电动自行车行业。抓住机会就马上行动！事实证明，朱仁华当初的这一定位和决策是多么正确。这充分体现了一个企业家所具有的那种超前的思维和发展的战略眼光。

朱仁华说：“一开始，公司就十几个人，由于有了之前摩托车销售的客户基础和工作经验，所以起步还是比较顺利”……如今听他娓娓道来，好像成功来得非常容易。然而只有他自己和熟悉他的人知道，他尝遍酸甜苦辣，走过的是怎样一条充满艰辛、铺满荆棘的创业之路！

欧派创办之初，朱仁华亲自带领全体员工全力开拓市场的同时，还不断刻苦钻研产品知识。目前为止，欧派电动车研发了上百种样式，他对产品的了解比技术部门的负责人还要深入。他也常常参与到产品的设计与生产的各个环节。他正是靠着这种拼搏的精神，带领并感染着每一位欧派人，使欧派电动车的事业一天天成长并壮大起来。

2003年，公司年生产电动车7、8千辆；

2004年，公司年生产电动车5万辆；

2005年，公司年生产电动车十几万辆；

……

数字是枯燥的，但数字却最具有说服力。欧派走到今天，面对连年翻番的产品产值，朱仁华和所有的欧派人可以自豪地喊一声：我们成功了！成功给朱仁华带来的不仅是喜悦。成功面前，朱仁华显得更加自信，也更加清醒。他没有满足，又开始马不停蹄地寻找新的产品开发项目。因为他明白：一个企业唯有不断开拓市场、占领市场份额、发展壮大才有继续存活的希望，才有出路。他觉得，成功只是平庸之辈大功告成的终点，对一些有识之士而言，则是继续攀登的阶梯。

今天，欧派已从最初创业时的十几名员工发展成为拥有无锡、天津两个生产基地，三个分厂，近千名员工的集生产、贸易于一体的年产值逾亿元的电动车企业。无锡的欧派总部占地面积3万多平方米，同时已经完工的二期工程和正在建设中的三期工程以及天津简易车生产基地总面积近20万平米，投资总额超亿元，年生产能力突破120万台。欧派先后通过了ISO9001∶2000国际质量管理体系认证，ISO14001：2004国际环境体系认证，欧派电动车产品通过了中国质量认证中心CQC标志认证，另外公司产品及品牌分别获得“无锡市名牌产品”和“中国驰名商标”等诸多荣誉称号。

文化建设 细举目张

松下幸之助曾说：“唯有全部员工和睦相处，共同努力，才有进步和发展可期，全体员工应本着至诚、团结一致，为社会尽力。”这么多年来，如何更好地调动每一个员工制度框架之外的热情，一直凝结在朱仁华的内心，成为他思维深处的重中之重 。因为他知道，对于一个企业来说，最重要的一点是，每一个员工对自己的工作，要觉得有意义，这样企业随着社会的进步才能成长。

在欧派，朱仁华认为：共同的企业文化是有效沟通的良好基础，奉行“坦诚交流、换位思考、向内去找”三原则。“没有什么方法比‘坦诚交流’更能拉近企我与他们相互之间的距离。在欧派共同目标下的所有工作中，矛盾绝大多数是可以消除的误会；而‘换位思考’会让我们改掉本位主义思想，学会尊重他人、理解他人；‘向内去找’则是我们解决所有矛盾的法宝，先找到自己的问题所在，不仅有助于解决问题 ，更有助于得到他人的理解与尊重。”

朱仁华在企业文化建设中，提倡培养以企业为家，以公司为荣的自豪感，倡导亲密和谐的内部关系。通过共同的信念引导员工把个人前途与企业的发展紧密联系在一起，使职工与企业产生理想共鸣，价值共振。着重培养员工的主人翁精神和归宿感，鼓励并吸引员工长期甚至终身为企业服务。他还把组织各种业余文化活动作为融洽领导与员工感情的纽带，他要求各级管理人员既要当好经理又要当好兄长，提倡公司成员都是兄弟姐妹关系。他鼓励员工充分发挥潜能。积极为大家创造和平竞争、实现自我的良好工作环境。

有共同的信仰，就有共同的追求；有共同的追求，才有共同的行动。朱仁华说，“因为我们心存理想，所以我们走到了一起。经营一个企业最重要的就是企业文化，说穿了，领导力就是影响力，就是如何去引导，凝聚员工。我们公司通过几次成功学培训后，我们都获益不少，我明白了一个道理：世界上只有完美的团队，没有完美的个人，要想成功就要善于利用团队的力量。之后，我常常鼓舞更多的员工同我一起向成功的目标迈进。”

另外，为丰富职工业余文化生活，欧派每年都会举办职工运动会，5年以上工龄的员工每年都可以出境旅游，已经先后去过新加坡、马来西亚、澳大利亚、韩国等多个国家。在欧派人自办的《欧派人》、《欧派四季》等刊物上，销售部、行政部、企划部、市场部、生产中心等部门员工的“身影”随处可见。

如今，已经形成许多值得欧派人自豪与传承的东西，比如：用心去做、阳光下的人际关系、向内去找、朝气与正气、善解他人、真诚面对客户等等。

慷慨解囊 回报社会

经过15年的拼搏，朱仁华建立起了自己的事业大厦。而45年的阅历与沧桑的积淀，也使他变得从容、礼貌、自信，给人暖玉破石的感觉。

在朋友和员工的眼里，朱仁华多才多艺。运动方面，乒乓、跑步、跳远他是健将；音乐方面，他的二胡更是高手。面对而坐，交谈中，总能让人惊叹于他的博学多才，涉猎广阔。

而欧派所有员工的眼里，朱仁华董事长非常平易近人，态度和蔼，他一切务实，不讲排场，不图虚名。欧派企划部沈锡艳告诉我们，“看到员工，无论是清扫厕所的阿姨还是生产一线的操作工，朱总都会主动问好。朱总为人比较节俭，平时吃饭都是和我们一起在食堂吃的，自己拿个大碗夹点菜就解决午餐了。平时在办公室很难见到他，但说不定在工厂的某个角落，会突然有爽朗的声音与你打招呼、握手。因为他一直坚持‘走动式’管理，在车间转悠。看看车间工人的工作情况，生产出来的车有什么质量问题。车间一些掉落的螺丝螺帽他也会捡起来。”

也正是受朱仁华的影响，欧派的员工荣誉感、自豪感、责任感以及待人具有很强的亲和力，显示了一个现代化大企业的优秀风范。

记者问朱仁华董事长：“欧派现在有钱了，您生活为什么还这么简朴？”

朱仁华董事长说：“这么多年来，我已经习惯了！”简简单单一句话，道出了一个成功企业家对生活的良好心态，也道出了一个学者型商人对名利的淡泊。正是越来越多像朱仁华这样学者型的商人、谋士般的企业家，让书香、智谋、战略漫溢出了书斋，流入了经济领域和企业管理中。正因为有了这些，商界少了几分烦嚣，多了一份清明、透彻。

与生活上的简朴相比，朱仁华董事长对社会的回报却是慷慨的。

朱仁华说，在欧派的企业价值观中认为，面对贫穷而袖手旁观是一种堕落，欧派人始终觉得，在贫穷的折磨下，但凡人们都需要帮助和扶持，至少没有人天生愿意贫穷……欧派一直致力于做具有社会责任感的企业。

2007年，安徽等地出现洪涝灾害，7月，欧派人举行了“洪水无情，欧派有情”大型抗洪救灾活动，现场捐款捐物100000多元赠送给安徽阜南王家坝受灾民众；

2008年汶川大地震，欧派人举行了“我们在一起——关注汶川地震”捐款活动，朱仁华等领导带头和员工一起踊跃为四川灾区人民捐款；

2010年，农历正月初二，欧派人西部行，对日常生活极其困难和缺水的部分家庭提供物资和金钱的援助；

2010年4月20日，欧派人将募捐到的52箱衣物全部发往祖国西北贫困地区；

2010年2月16日，欧派参与了“大地之爱，母亲水窖”的活动，向中国妇女发展基金会捐赠了100口（价值10，0000元）母亲水窖。并且自2010年4月16日起，欧派每一辆电动车就贴上“公益标签”，代表着顾客每购买一辆欧派电动车，即向“大地之爱 母亲水窖”捐赠了1元钱爱心，为旱区人民提供一份帮助；

2011年3月8日，欧派人前往无锡市社会福利中心，看望孩子们，并进行了捐助；

2011年3月21日，欧派2011年年会上由朱仁华董事长倡导，向会宁县捐赠100口（价值10，0000元）母亲水窖。本次募捐主题是“一帮一，爱的接力”，是指每捐赠一口井（价值1000元），即可帮助一户人家。届时，这户人家的母亲水窖将会铭刻捐赠者姓名的铭牌，并且捐赠者可以得到这户人家的资料，可以以后持续帮助这户人家，甚至延续到子孙后代，让爱的接力棒一直传递下去……

富有但过着简朴充实的生活，这是朱仁华与许多成功者不同的地方；这也许就是是欧派15年来蓬勃发展，越做越大的原因！ 保持清醒的头脑，保持高昂的创业激情，这是欧派将成为一流企业的最好诠释，是欧派人生生不息的奋斗催化剂！

人才兴企 学习先行

在记者看来，一个有着15年成功历史的企业，变革的最大难题，就是根植于每个人心中的观念。因为已经领跑了，成功了，所以当然就以为已经尽力了。

因此一直以来，朱仁华所致力于的不仅仅是规模扩张，更重要的是观念的调整，强调创新，强调学习，强调永无止境的创新精神。

朱仁华认为，一个高素质的公司是由高素质的卓越员工建成的。“我们必须每天给企业注入新的东西，不断加强理论、实践培训，鼓励员工们多读书、多学习。因为现在已进入了知识经济时代，企业要发展，则要靠知识和智慧。社会在进步，科技在进步，你不学习更好的东西，别人就会比你进步快，你就会落后乃至垮掉。超越自己的唯一方法就是学习。每年我们用在企业员工培训的费用就达百万。”

在朱仁华的倡导下，欧派启动了“12•365”读书计划，所谓“12•365”中的“12”指的是一年的12个月，“365”指的是一年的365天，旨在倡议每天读一本书，提高学习能力。相关部门从清华书库两万八千多本书籍里面甄选出了365册图书供大家借阅，类别涵盖了人力资源、计算机、生管、品管、小说、诗歌、人物传记、励志等门类。朱仁华说，阅读使人进步，即使平时工作再忙，都必须抽出时间来阅读各类书籍。欧派的读书计划为每一位领导及员工提供了一个学习更多知识的机会，也使得欧派人在不断的学习与工作中逐渐提升了个人素质，为企业的持续发展奠定了人才基础。

市场经济发展到今天，各企业之间的竞争越来越激烈和残酷。而竞争，说到底是人才的竞争，谁拥有了高素质的人才，谁就能在经济大潮中得心应手，大展身手。

朱仁华非常重视人才，这几年欧派从社会各界陆续引进了一大批有品质、有能力、有创意、踏实肯干的优秀人才。“有德有才，提拔重用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。”这是他一直坚持的人才方针。

与此同时，在人才的使用上，欧派建立起了一套健全的激励机制，包括不断完善及细化现有的绩效考核管理体系。绩效考核通过对员工的工作能力、岗位适应性、工作责任心、完成工作的质与量和效率等目标来考核，力求科学地评估每个员工对岗位的胜任性，最大限度地激发员工的潜力。

现在不是一个个人崇拜的年代，也不是一个讲个人英雄主义的时代，可每一位新和人都是那么地从内心里喜爱、敬佩他们的领头人——朱仁华。

一直以来，他和员工们同呼吸、共命运。每天，只要能抽出时间，他每天都会亲自到员工的车间和办公室看看；他叫得出每一位员工的名字；他也知道他们各自的家庭生活状况；外地的员工的伙食不合胃口，又是他亲自安排请来厨师，并时常带他们到自己家里吃饭……

2010年欧派天津公司的一位员工不幸患上了白血病，朱仁华积极组织全体员工进行募捐，与他共渡难关。当他把募捐到的钱交给那位员工家属时，他们拉着朱仁华的手，感谢无语，泣不成声，所有在场的人都深受感动。

品质欧派 值得信赖

产品质量是企业的生命，这是每一个成功企业家的共同认识，朱仁华同样也不例外。他在创业之初，就将产品质量放在第一位，并且长期以来一直把提高产品质量当作公司追求的永恒目标。因为他知道，现在市场竞争激烈，再好的企业，因质量问题可以让你一夜名声扫地，多年积累的一点老底子瞬间荡然无存。“欧派的值得信赖不仅深入每个用户的心里，更深得经销商的认可。目前在全国建立了3000余家销售网络及1500余家售后服务网点。”朱仁华骄傲的向我们介绍。

就如做慈善事业一样，细致严谨的朱仁华在什么事上都是亲力亲为。为了有效地保证欧派电动车产品的品质，朱仁华坚持每天至少两次亲自下车间，寻找流水工作中的各种可能出现问题的细节。比如：为了杜绝浪费，更避免掉落地上的脏零件用在电动车装配上，朱仁华每天检查是否有螺丝、垫片等零件掉落在流水线周围，这一细节所起到的作用不仅仅是在于前面所说的，更使得操作工人提高了警惕，在装配的任何一个环节都小心谨慎，保证了每一台电动车产品的顺利下线。

不让细节影响到企业的发展速度，在这一理念的指导下，朱仁华将传统企业在质量管理上的“5S管理体系”升级为“7S管理体系”，即加入了“安全”、“节约”两大因素。朱仁华认为，员工必须养成良好的习惯，不断克服存在自己身上的小毛病、小陋习，特别是在工作中，必须时刻保持清醒的头脑，保证每一个细节的万无一失。他表示，保证安全和减少浪费就提高了效率与品质，这也是他在完善产品质量管理上所坚持的理念。

2011年春天，公安等四部委联合出台的《关于加强电动车管理的通知》以及铅酸原材料价格上涨等“寒潮”，朱仁华有着更为深刻的见解。“大浪淘沙，适者生存，在这个风起云涌的市场中，电动车行业的竞争环境将会得到净化，电动车行业将会面临着一次彻底的大洗牌。”

面对这一产业拐点，欧派公司亦采取了积极促销，增加销售收入；集中采购，保证原材料质量、降低原材料价格等相应的应对措施。

天道酬勤铸就风流人物举世瞩目，创新发展奠定一流欧派还看今朝。朱仁华董事长所领导的欧派人清醒地看到：与国内外优秀的企业相比，在科学决策、规范管理、国际化水准以及把握知识经济带来的机遇与挑战，都存在相当差距。要实现创建一流欧派的奋斗目标，必须面向世界，和世界接轨。

今年8月22日，欧派与拥有18年相关开发经验的日本迈为电子技术有限公司成功签约。“与日本迈为的合作，除了将使欧派的产品质量得到提高外，还可以向其学习先进的研究和制造理念，以及企业管理模式。”采访中，记者还了解到，目前欧派电动车已经走出国门，以每辆1万多元的价格出口日本。

不知不觉采访进行了三个多小时。朱仁华以他个人的亲身经历告诉我们：一个人的终身职业，就是他亲手制成的雕像，美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他亲手造成的。而人的一举一动，无论是写一封信，出售一件货物，或是一句话，一点想法，都在说明雕像的美或丑，可爱或可憎。无论做什么事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。

采访结束的时候，朱仁华说，对于未来他信心满满，精神层次的愉悦及员工的幸福感是他今后最大的追求；对于记者而言，能为这样“立民族志气，创百年品牌”的企业写点文字，实在也是一件快乐而高兴的事！