搜一下
您现在的位置:首页 > 资讯 > 朝阳水龙头品牌副总经理邓书宇访谈

朝阳水龙头品牌副总经理邓书宇访谈

2019-08-29 01:06:19 来源:

朝阳水龙头营销中心副总经理邓书宇访谈

劣质龙头危害不亚于“三聚氰胺”

记者:邓总您好!最近关于“家居建材产品的质量与安全”的话题备受关注。目前国内市场这种情况?

邓书宇:企业在原材料选择上,在同等级产品中,原料含量可能会低一点。另外,由于制造工艺不一样,很多小厂用的还是最早的工艺,所以制造成本会低很多。现在市面上产品为什么质量会有那么大差距?为什么外形看起来一样的东西,在价格和使用寿命上会有这么大区别?
以水龙头为例,铜的密度很高,耐水压强度也比较高。但是像一些翻砂产品,成本较低,但是有很多沙眼。特别是一些小厂,他们会在产品内壁浇一层胶,防止渗漏。但是,这种化学物质长期使用肯定是对人体不利的。市面上很多低档产品都会使用这种胶状物质,虽然表面上是看不出来,但是只要靠近一闻,就会闻到很浓重的胶味。使用久了,当胶状物质被磨损后,产品很可能出现渗漏问题。所以,别看龙头是小部件,但是对于原材料的要求是很高的,而很多消费者对于这块也不太了解。如果消费者有关注这块产品安全的话,就会发现,其实影响是不亚于三聚氰胺对人体的危害。
水是人们每天都必须喝的,而龙头则是每天饮用水的必经之道,水龙头的含铅量也是有标准,重金属超标有可能导致结石,甚至铅中毒,尤其是对于孕妇及儿童的健康影响更大。美国很多年前就开始推崇无铅龙头,但是中国市场还存在良莠不齐的情况。

记者:目前国家对于无铅龙头的标准齐全吗?

邓书宇:是有,目前国家针对含铅量上有两个标准,一个是行业制订的标准,还有一个就是卫生部的标准。但是相对而言,卫生部门的标准要比行业标准高。水龙头的含铅量有专门的国家标准,企业生产不得超过这个标准。但是出口到美国的产品,基本还是会在出厂前进行一个额外工序,那就是“洗铅“,降低铅含量。

环保材料是未来发展趋势

记者:无铅龙头真的无铅吗?有可能实现吗?

邓书宇:完全可以,这是成本的问题,成本会高一点。国内出口的产品必须要洗铅,特别是出口美国。如果你含铅量超标,美国是禁止进口的。像国内的成霖高宝,他们的出口量很大,他们是最早提出做无铅龙头的。但是,无铅龙头成本摆在那里,所以相对而言,价格也会高一点。目前国内消费者对水质安全重视程度不够,觉得只要把水烧开了喝,就是安全的。但是,其实长期以往是不利于健康的。

在日常家居生活中,管道方面的污染也是很严重的。你会发现,一个晚上不用,早上起来打开龙头的时候,一般先留出的水都是黄的,其实这是管道生锈的问题。所以,现在很多新的建筑都采用环保管道,这也是未来卫浴行业发展的一个趋势。

记者:材质好坏,一般成本会相差多少?

邓书宇:一般会相差一倍左右,因为劣质原材料可以省下很多。

记者:那么从利润上来看,还是很可观的。

邓书宇:对,中国的市场确实很大,而且农村市场的需求量特别大,这样的产品出来有市场,有了市场他们才会做这种低成本、低质量的产品。这几年农村的居民也开始使用卫浴产品,但是他们对这一块根本不懂,而高档的产品又消费不起,所以花色、渗水及变色问题,对于他们来说不重要,在农村市场,廉价劣质产品很多。像龙头,他们更多地是考虑基本功能,能开关就可以了,并不追求其他。

记者:除了您刚才说的龙头产品存在的问题外,卫浴产品还可能会存在怎样的隐患?消费者要注意哪些问题?

邓书宇:这就很多了,比如浴室柜,这几年很流行,其实它也是在整体卫浴里面是污染比较大的一块。因为它大都是木材做的,要用到胶和漆,而这里面就有很多注意的地方。要是选择劣质胶漆,污染是很严重的。

橘生淮南则为橘 浴室柜产品也有区域差别

记者:朝阳卫浴以前是做公共卫浴的,这在工程家装渠道是否会有优势?

邓书宇:对的,朝阳从92年创立之初我们一直都是做公共卫浴,所以我们很多的消费者对朝阳这个品牌不是很了解。现在公共卫浴占了很大的比重,但是针对零售渠道,我们也独立出了对市场价格的体系监管。目前在工程和零售渠道上,确实有一些产品价格是不一样的,我们会分得很细,尤其是针对各地区。例如,有一些产品我们东南西北区域都是分开的,某个产品特供东部,某个产品特供西部,我们不仅分工程类的产品,我们还分了区域产品。

记者:这样的生产成本会不会很高?如何把控成本?

邓书宇:中国的市场确实很大,这样的成本确实很高,但是我们做的一切目的都是围绕市场。同样的产品,在北方很受欢迎,但是在南方他们就不一定了,因为南方的房子面积相对比较小一些。所以产品线的划分也是涉及地域性问题的。在广东基地做的浴室柜拿到北方,由于北方地区比较干燥,柜子就容易开裂。而我们在北方生产出来的浴室柜就适合北方的天气,裂开的比例会小很多。这跟木材的生长环境和加工环境有关系。

当时我们也想了很多办法,也去咨询了同行。最后了解到的情况是,因为广东这边房间里面没有用暖气,而在北方一到冬天就开始用暖气,很干燥,所以木材做出来的东西时间一长就会开裂。所以,不断出现这样的问题。

记者:发现这个问题之前,是不是接到特别多的投诉?

邓书宇:很多。

记者:那时候肯定特别焦虑,压力也特别大吧?

邓书宇:会啊,当时经常接到很多的退货要求。大家知道,这些退回来产品基本就等于报废了,没法返修,陶瓷件出了问题可以当场砸毁,而浴室柜要砸了确实挺浪费的,而且这么远运回来,回收成本很高。所以当时我们也是损失很大的,其实这个问题,很多同行也都遇到过。

记者:有时候遇到投诉,很难鉴定是人为使用不当造成,还是产品质量问题。这时候是怎么处理的?

邓书宇:跟消费者讲道理是很难的,出了问题首先就要把问题解决,然后再告诉消费者,究竟是什么原因造成的,这样消费者才能接受。在你没有处理问题的时候,你跟消费者讲道理,消费者心理是不舒服的。特别是卫浴产品,用水量大,与水质有很大关系。水质不好容易赌塞,而客户不懂,所以我们必须是现在站在他们的角度把问题解决了,然后再告诉他怎么保养。任何产品都是需要保养的。

我看80、90后

记者:很多人说,现在的80后和90后群体特别难“应付”,要求特备多,特别难满足。

邓书宇:你说的很对,就像我们现在招聘的90后员工都很难管,你不能骂他,一骂就辞职走了,真的是这样。他们的成长环境不一样,现在大学毕业生出来工作,父母都会让他们不要太辛苦,累了就回家,缺钱就告诉父母,父辈给他们灌输的思想跟我们不一样。

我比你们大一点,那时候家里条件不好,出来参加工作特别努力,因为家里供我读大学欠了外债,我出来工作的目的很明确,就是要尽快赚钱把债还上。所以,我那时候是想着一定要把工作做好。现在的90后不一样,一是父母给提供的环境比较好,另外他们吃的苦也比较少。他们现在要求的不单单是收入,还要求尊重。招人的时候,他不是先问工资多少,而是先问“有没有上网条件”,“工作地点离市区多远”,最后才问工资。

对于消费群体也是一个道理,90后的人在消费上还是感性多一点。首先,他不喜欢的东西肯定不会花钱买。第二,你要让他觉得花钱特别值。而且90后的人喜欢品牌,如果这个品牌他没有听过,那么即便折扣很低,他也不会买。所以90后感性多一点,也会选择品牌。

记者:朝阳内部80、90后的员工多吗?

邓书宇:多,我们业务团队都有90后,我们需要年轻人。所以,朝阳的团队很健康,团队里面都是朋友加同事的感情,大家很年轻,我们会经常一起出去吃饭唱歌,工作非常开心。但是,我们对他们也是有要求的,我们要他们学会成长。我们会给你成长的时间,但是你不能混日子,我们努力让你改变,如果你不愿意成长和改变,那你是不适合我们企业的,即便能力再强。开个玩笑,你摔倒了,别人来扶你,那你也总得自己往上爬一下,不能躺在地上一动不动,别人拉不拉不起。

记者:好的,那么今天差不多,谢谢邓总接受我们的采访。

新注册企业
成都中立数据科技有限公司

注册时间:2009-04-21

注册资本:3,500(万人民币)

成都安瑞达商贸有限公司

注册时间:2010-12-14

注册资本:50(万人民币)

西南交通大学劳动服务公司

注册时间:1994-04-29

注册资本:80(万人民币)

成都爱梦比茜服饰有限公司

注册时间:2009-06-18

注册资本:200(万人民币)

成都世纪光合作用科技有限公司

注册时间:2013-04-24

注册资本:1,119.0126(万人民币)

四川嘉合道环保科技集团有限公司

注册时间:2011-03-07

注册资本:58,000(万人民币)

成都红风针织服装有限公司

注册时间:2006-07-27

注册资本:50(万人民币)

戴尔(成都)有限公司

注册时间:2011-03-23

注册资本:3,000(万人民币)

成都红珍珠农业开发有限公司

注册时间:2012-08-08

注册资本:100万元人民币

成都路耀橡胶制品有限公司

注册时间:2011-03-30

注册资本:100(万人民币)

浏览最多
中电国采诚泰实业有限公司

注册时间:2015-11-13

注册资本:56,120(万人民币)

中铁快运股份有限公司城北营业部

注册时间:2002-01-18

注册资本:--

成都英黎科技有限公司

注册时间:2002-01-28

注册资本:3,100(万人民币)

华田光电(成都)有限公司

注册时间:2011-05-27

注册资本:600(万美元)

成都市医路企业管理集团有限公司

注册时间:2011-04-28

注册资本:1,000(万人民币)

四川省银河投资集团有限公司

注册时间:2000-07-07

注册资本:2,300(万人民币)

成都成光企业管理有限公司

注册时间:1994-06-11

注册资本:1,000(万人民币)

足博仕鞋业有限公司

注册时间:2018-07-26

注册资本:10,000万元人民币

四川大微人居规划设计有限公司

注册时间:2006-12-29

注册资本:20(万人民币)

成都写庭餐饮管理有限公司

注册时间:2011-05-30

注册资本:300(万人民币)