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法兰尼安徽代理商张总:做净水器代理选对品牌很重要

2019-08-26 01:02:45 来源:网络媒体

净水器行业发展至今,在我国已经有30多年的历史。虽然行业在近几年才开始火爆,但增长速度惊人,达到了40%左右的市场增速。更被誉为是“家电行业的最后一块蛋糕”。现在,净水器代理加盟店几乎覆盖全国所有的省会城市,并不断延伸至地级市、县级市,品牌林立让净水器厂家的发展竞争巨大。法兰尼安徽代理商张总对自己经验做了整理与分享,张总用自己的心得给大家描述一个更清晰的经营之道。

【记者】:最近一年,您的店面运营情况怎样?为什么能实现良好的增长趋势?

【张总】:过去的一年,跟随法兰尼净水器厂家的脚步,完成了我个人制定的销售计划,也赚了一点小钱。为什么能实现良好的增长趋势?我个人分析有两大原因,一是市场大环境因素,家用净水器在不断普及,消费者选购意识加强,过去是问“净水器有用吗”,现在则是问“哪款净水器产品好”。说明大众对净水器产品更为接受了;二是法兰尼净水器产品因素,法兰尼净水器产品质量一直很稳定,从去年到现在,公司也不断在提升产品质量,并研发了多款新品,这使得顾客有更多的选择。随着法兰尼净水器品牌市场占有率大大提高,我的生意也越来越好。所以我认为产品也是增长因素之一。

【记者】:在选择品牌代理时,最应注重的是什么?为什么会选择现在的代理品牌?

【张总】:在专业做净水器代理加盟之前,我在一家单位上班,后来觉得打工实在没有前景,于是我决定创业做点小生意。通过了解,我了解到了家用净水器项目。其后,我代理了法兰尼净水器,发现做净水器代理会有如此多的乐趣,每当用户经过详细的了解后对产品赞口不绝,决定要使用法兰尼净水器的时候,我总有一种强烈成就感。导购是必要的沟通,信赖法兰尼净水器的产品才是最重要的。

我原本对净水器品牌是不了解的,搜索净水器的相关新闻和资讯后,我发现法兰尼净水器品牌知名度和影响力在行业挺大,算是一个大品牌。于是,我把这个品牌列为我的选择之一,后来到深圳参观过几个厂家,感觉产品都大同小异,当走进法兰尼时,听完公司领导对法兰尼的产品的介绍、公司发展、售后服务、政策支持时,感觉法兰尼净水器就是我想要的!走进法兰尼就走进了家,所以一直庆幸当初的选择!

【记者】:您认为在店铺运营过程,代理商最应该注重什么?

【张总】:我觉得最应该注意用户的需求,都说消费者是上帝,那么上帝的需求我们要无条件去满足的。用户需求什么,我们要有针对性的去引导,这样才能事半功倍。用户选择大多只是喜欢颜值高的产品,对品质的要求虽高,但不专业,我们要用专业知识对用户的需求进行剖析,用户想要的不一定是最合适他的,当我们进行分析之后往往可以改变他当初的想法。成交的同时双方也可以成为朋友,他会因为你的专业对你钦佩,那么他身边的朋友也会成为你的潜在客户。

【记者】:在品牌代理过程中,您是如何做售后服务的?

【张总】:在这讲一个真实的事情,2015年9月,我参加了公司“加盟法兰尼送净水服务车”的活动,在参加后,我积极配合公司的系列活动,获得了公司免费赠送的净水服务车。能对净水器代理加盟商免费赠车,净水器行业具备这样实力的厂家并不多。法兰尼净水器厂家能对我们这些代理加盟商这么大方,这样的厂家值得信赖,也更有发展前景。

回到售后服务的话题,有了这台净水服务车之后,我做售后服务就轻松多了。在安装的时候,净水服务车完善了我的产品配送能力;在维修或者换芯服务时,净水服务车又方便了我的出行。所以,净水服务车对我的帮助还是蛮大的。净水器售后服务主要是两块,一是安装服务,二是维修及换芯服务。这两方面我都非常重视,并且一直用心做到最好。用户在我店里买完产品后,我会及时为用户做好安装;用户需要换芯了,我也会及时为用户做好换芯服务。不管距离多远,我有这样的信念:我能做到的事我一定要去做,并用心做好。

我的很多用户对我还是挺信赖的,他们说的很多话常让我很感动,前两天有位用户和我说:我了解法兰尼后觉得品牌还可以,最主要是你们专业做净水器,专业做服务,我用着比较放心。

【记者】:过去的一年,您在净水器市场上感受最深的是什么?您对未来的期望是什么?

【张总】:现在比较流行一个词汇叫“新常态”,直白一点讲就是经济下滑,钱更难赚,生意更难做,而且这种新常态会持续很长一段时间,不会有大的改观,告诉群众要放平心态,顺势而为之。净水器行业何尝不是如此,如果产品都是你有我有大家有,就没有任何优势可言,所以做差异化的产品,老百姓更容易接受的产品,会成为大势所趋。而法兰尼净水器厂家也一直在走差异化之路,围绕行业的痛点下功夫,这方面我和厂家的看法不谋而合。相信未来会有比较好的合作,同时我也希望行业能够不断规范,这样行业的发展才能更快速更稳健。

【记者】:从事净水器行业以来,您最值得坚守的经商理念是什么?

【张总】:做任何生意向顾客导购产品,只占整个过程的一小部分。尤其是做家用净水器生意,导购过程很大部分是推销自己,与用户沟通过程,真实的展现自己,时刻为用户着想,了解用户的需求,给用户合理的建议,离成功就不远了。在这种新常态下,提倡“大众创业,万众创新”,加盟法兰尼净水器已经给了我们一个十分强大的创业平台,创新不只是产品的创新,更需要我们对终端用户服务创新,只有这样才能在创业大潮中不被淘汰,才能迎头向前。

【记者】:好的,谢谢张总接受我们的采访,祝您生意更上一层楼。

【张总】:不客气,谢谢你的祝福。

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