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高牌地板:店长,你走了多少弯路?

2019-08-29 01:05:03 来源:高牌地板官网

销售的心理

1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

3、没有不对的客户,只有不好的服务。

4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品,只有最合适的产品。

6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

7、成功不是运气,而是因为有方法。

销售的策略

在 美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就 会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......作为一个营销人员,要善于观察,要学会研究销售策略,一 个好的销售策略往往带来不一样的结果!

塑造的价值

最 初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻 石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西,如果你不会塑造价值,也卖不起价格;再一般的东西,只要你的价 值塑造到位,也能卖得起一个好价格!

实用销售技巧

1、销售不是要你去改变别人,

2、销售的成功取决于客户的好感,

3、如何身份定位:顾客是谁?我是谁?

4、建立共同的信念与价值,要多用“我们”,

5、少用“但是”,多用“同时”。

便利店里的销售秘密

1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;

2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。

3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?

化解客户抱怨的方法

高情商化解客户抱怨的黄金步骤:

1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

2、表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

3、有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

4、 承诺将立即处理,积极弥补;

5、提出解决方法及时间表, 请对方确认;

6、做事后的满意度确认。

定价的策略

为什么商品价格末位是“9”?

一个比整数稍低的价格,叫做“魔力价格”。

比如29.9元这样的价格,在心理上被归入了20多元的范畴,而30.00元(或以上)的价格,则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。

搞定客户的5个关键点

1、顾客未进店前,品牌及店铺位置是第一拉动力;

2、进店后,成交率是关键,越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;

3、顾客决定购买后,连带率或附加值是销售最大化关键;

4、购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间;

5、如何挖掘顾客的终生价值。


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