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高牌地板:赞美客户也是需要技巧的

2019-08-29 01:02:34 来源:高牌地板官网
高牌地板:赞美客户也是需要技巧的

世界上最华丽的语言就是对他人的赞美,适度的赞美不但可以拉近你与客户的距离,更加能够打开客户的心扉,为合作建立良好的基础。被别人承认,得到他人的赞赏是人的一种本质需求,因此你需要站在客户的角度上思考,千万别吝啬自己的语言,因为赞美客户不需要你增加任何成本就可以打动客户的心。

赞美是一种艺术,一定是要发自内心的肯定。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。通过赞美拉近你与客户的心理距离,最重要的是把握下面几点:

1、准确寻找客户的赞美点赞美客户要有一个充分的理由,只有这样客户才更加容易接受,从而让客户感觉到你是发自内心的赞美。

2、赞美点是客户的一个优点赞美点最好是客户的优点,这样客户才会感受到你是在赞美他。如果你不加判断地赞美了客户的一个缺点,那么你的赞美只能是适得其反了。

3、赞美点对客户是一个事实你的赞美是一个不争的事实,这样客户会感觉你的赞美是真诚的,不带有任何功利目的,客户会从内心深处感受到你的热忱,并接受你的赞美。

4、赞美语言要用自己的语言表达出来对客户的赞美一定要通过自己组织的语言表达出来,是一种自然而然的方式。如果你总是用冠冕堂皇的话来赞美客户,客户只会觉得你太过于做作,对你的印象也会大打折扣。

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