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甜蜜幸福在不凡帝范梅勒(中国)

2019-08-29 01:05:56 来源:网络媒体

甜蜜幸福在不凡帝范梅勒(中国)

2007年4月份,网上曾经有一个糖果品牌排行榜,尽管这个排名榜的权威性值得怀疑,但却引发笔者逐个点击各家网站。在鼠标轻点开一个个网页的时候,笔者有个有趣的发现:国外知名的糖果品牌如箭牌、玛氏、吉百利,除不凡帝范梅勒(中国)以外,异质性非常明显,尤其是吉百利和玛氏的网站,根本就没有专门针对中国的版本。与这两家相比,德芙在针对性上,要清晰和专业得多,战略自然显得高明不少。

而国内的知名品牌如冠生园、金丝猴、喔喔等等,网页的格式真是大同小异,只不过内容各有差别,有的尽管有着浓郁的“中国化”意味,但同时亦带有浓厚的“国”字号味道,而无论是借用可爱的卡通造型,还有借助明星代言,网站的展示、宣传相比来说极其赤裸裸,商业目的更是如此。

之所以说“相比较”,是因为笔者找到了一个非常值得称道的范本,那就是不凡帝范梅勒(中国)(见图一、二)!无论是和其他全球知名企业(见图三)对比,还是和国内的知名公司比较,它都显得是汇聚众人之长,并且还大大超越了同行。换句话说,其他好比都只是学到了他的一点皮毛:那种简洁明快的导航、童话王国的意境、甜蜜幸福的色彩、生动有趣的游戏界面、寓文化于宣传……可圈可点之处,真可谓不可尽数(见图四、五)。

什么样的“双优生”

如果说,单从一个网站的制作,就想证明不凡帝范梅勒(中国)的独一无二,未免有妄下结论之嫌,起码也是太依赖“第一印象”。但是,从这里嗅到的信息,让我相信,试图求证不凡帝范梅勒(中国)思维的独特,必定会收获颇丰。

这个求证之旅,借助了不凡帝范梅勒(中国)人力资源总监卞志新先生的帮助,在他不疾不徐的谈话中,我们一点点接近这个充满童话意味,散发浓郁甜蜜幸福气息的王国,把那个在网站上活灵活现的世界,还原成更加具体可感的实体。

最开始的一个信息,是不久之后不凡帝范梅勒(中国)即将参与领奖,而12月20日的一则消息,充分证实了卞志新先生的言谈——《深圳特区报》报道:12月19日晚,深圳外商投资企业协会、深圳市国际投融资商会在五洲宾馆举办“2008年会员大会暨表彰大会”,234家2008年度“全国外商投资双优企业”获奖。

至今已经连续举办了十八届的全国外商投资企业“双优”评选,是外商投资企业最具权威性的表彰活动。本届“双优”企业评选标准与往年相比有所提高,新标准为2007年度营业额3000万元人民币(含)以上,纳税额200万人民币(含)以上者;或者2007年度人均营业额30万元(含)以上,人均纳税额2万元人民币(含)以上者。

在全国“双优”的基础上,深圳本届“双优”评选增加了“深圳市2007年度外商投资十大纳税企业”和“深圳市2007年度外商投资十大营业额企业”的奖项,旨在表彰外商投资“双优”企业中,纳税和营业额排在前十名的深圳外商投资企业。这其中,就有不凡帝范梅勒(中国)的身影,理由是其在出口创汇和利税方面的突出贡献。不仅是在深圳,在上海,不凡帝范梅勒(中国)同样是个利税大户。

而这些利润的创造,对于不凡帝范梅勒(中国)来说,却并不是完全依赖价格这个杠杆。尽管糖果行业之前由于原材料(包括产品标签、食品包装、糖类原料等)较大幅度涨价而涨价,如今伴随着原油降价又出现降价风潮,可是不凡帝范梅勒(中国)的产品价格,却始终波澜不惊。作为一个消费者,我也消费着其阿尔卑斯系类的糖果,对于这一点,倒恰好是个见证人。

卞先生透露,其实他们也曾经因此遭遇不小的压力,但是因为较好的内部应对消化措施,比如优化程序控制,在不降低产品质量的前提下,减少物耗,加强创新等等,通过这些方式,让消费者充分享受到富有高附加值的产品。

和他们的生产经营有着相似的状况,就是其人力资源管理。如今的经济大背景,从行业到地域,正在并将继续着多米诺骨牌效应,危机见底的那一天似乎还远没有到来。但是,身为人力资源总监的卞志新先生表示,至少从目前的情况判断,不凡帝范梅勒(中国)的生产、销售、招聘、培训等一如往常,不仅根本不会恶化甚至还会继续改善,09年的发展大概也会如此。当然,这其中也不排除因为国家政策变化等原因而受影响,但是无论这些影响是正面的还是负面的,卞先生基于公司的现状,有这样一个信念:我们无法影响经济危机,只能在自己能影响的层面做好自己的事情,然后睁大眼睛观察,随变化再相应调整。

糖果世界里的HR

不凡帝范梅勒(中国)的现状,整体上而言,是处于上升期的企业。对于这个全球第二的糖果生产商和中国当地的政府部门而言,技术、创汇、利税交换巨大的市场、充裕的劳动力和相对丰厚的利润,确实应该算是一件双赢的买卖。由于不凡帝范梅勒(中国)的产品基本上以内销为主,因此受到经济危机的影响并不直接,目前不仅没有裁员的打算,还因为在深圳进行厂房扩建需要大量的人力物力,已经提前雇佣了好几百名员工,包括基层的操作工和高层经理人。

卞先生称,不凡帝范梅勒(中国)经典的用人原则,是从来不找最好,只找最合适。另外四个原则:一是不管什么样的岗位,都将员工的道德品质放在第一位,在这方面,没有任何妥协的余地,只有符合公司价值观要求的这一点,才有谈及其他的可能。二是踏实工作,在管理者的控制之下进行授权。不凡帝范梅勒(中国)对于踏实工作的定义,举例来说,作为一个销售经理,当被问及公司最近在某一个城市的销量有多少,经销商有什么变化,消费者有些什么情况时,他能够对答如流;而对于一个财务管理者,对于公司最近现金流问题,以及当地的国家政策和税务政策的动向,同样要如数家珍,证明其身心都沉浸在日常运作中,对于自己的工作了如指掌。

而所谓的控制下的授权,针对的是某些年轻的管理者,因其总是雄心勃勃,希望做大的项目,而忽视日常的运作细节,对手下员工操作疏于指导,无法掌控工作进展和工作结果。而不凡帝范梅勒(中国)所追求的,既是令人满意的结果,又是其间近乎完美的操作过程。

三是创造性。不凡帝范梅勒(中国)鼓励员工创新,倡导员工不断改进工作方法,包括增加产品的附加值以及改善公司的环境。公司专门设立了一个“一点奖”,员工只要提出一个改进的点子,无论价值多少,公司都会认可,在经过评审委员会确认能够给公司带来益处后,据此进行奖励。在不凡帝范梅勒(中国),每月都会开一次例会,将包括普通员工在内的点子收集起来,进行陈述、分析、论证,最后决定可不可行。另外还有“岗位奖”,也是建立机制将员工自发的变革想法转变成自觉的行为。

在不凡帝范梅勒(中国)的运作文化中,针对经理级人员,还有一条原则,就是倡导渐进式变革,而反对生搬硬套。很多新加入公司的年轻经理们,怀着一腔热情和急于表现的心情,以为自己在国外或者其他的大公司干得非常出色,便希望将那一套系统和程序以及本人的成功经验完全移植过来,而将新公司现有的流程一股脑否定,束之高阁。这样的作风,恰恰不是不凡帝范梅勒(中国)所欣赏的。所谓橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,卞志新先生认为,存在即合理,公司现有的运作系统和程序,都有其合理性和必然性,不凡帝范梅勒(中国)重视的,是将以前的经验和现在的实际相融合,在此基础上进行创新改良的经理人。

概括而言,这些统可以称作其用人思路。而在留人招数方面,卞先生介绍说,“不凡帝范梅勒(中国)给予员工的薪酬和福利,包括实物型的工资奖金,还有员工培训发展机会。

公司员工的总体薪酬水平,参考的是全球著名薪酬福利调查公司中国区的数据库,其中收录了糖果行业70多个领先企业所有的薪资信息,不凡帝范梅勒(中国)选择了富有竞争力的薪酬水平。当然,对于公司的关键岗位和公司的优秀人才,薪酬更加优厚。而员工的培训,样式很多,目前课堂式实战型的培训力度越来越大,而且采用内训为主,外训为辅的模式,每个课程都有跟踪反馈系统。

比如在消化原材料涨价压力方面,公司先是对管理者进行相应的理论和技术指导,通过他们再去指导下属。不凡帝范梅勒(中国)不仅利用自己内部的资源,还灵活利用其他资源,因为很多百年企业或者是全球知名的跨国集团,其内部课程经过本土化后,既包含基本的概念和原则,又具有实际指导性,从这些企业走出来的培训师授课,对于业务发展和人员指导,有很直接的帮助。

在这一系列的陈述之后,我们也就不难理解,不凡帝范梅勒(中国)何以能够将人员流失率控制在12%左右。相比较同行业或者类似行业来说,这个数字不仅是可喜的,而且是必然的。


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