北美枫情经理周楠：好地板 有保障
编者按：一年一度的3•15消费者权益保护日已临近，保护消费者合法权益、维护消费者消费利益成为最热门的话题。作为与消费者生活消费息息相关的家装市场，也将在3月迎来兔年新春的第一个旺季，而繁杂的装修过程也容易让消费者与商家之间产生矛盾和纠纷。近日，唐山新浪家居网启动了3.15系列访谈，就家装消费者关心的话题对唐山家居行业领导及各大装饰公司老总进行了采访。下面是小编为大家带来的北美枫情地板的经理周楠女士的专访。

北美枫情地板经理周楠女士　　

记者：您好周经理，首先请您介绍一下北美枫情

周楠：北美枫情”是加拿大嘉汉林业(国际)集团在中国注册的木制品、建筑材料、装饰装修材料领域统一的母品牌。( 加拿大嘉汉林业(国际)集团总部设于加拿大，1994年在多伦多证券交易所上市，是在中国经营林木种植、综合性木材营运及加工、服务、贸易的国际型公司，是最早在中国发展商业用材人工林的外国投资者，亦是中国最大规模的外资商业林场营运商之一。设立于上海的北美枫情(上海)商贸有限公司是嘉汉林业(国际)集团的全资子公司，全面负责“北美枫情”品牌在中国区的管理及运作。其下设有一家生产型企业：

位于江苏省苏州市的嘉丰木业(苏州)有限公司生产地板和橱柜，具备700万㎡多层实木地板、200万㎡强化地板、100万㎡单层实木地板的年生产能力，年产超过25000套的橱柜生产设备已于2010年正式投产。 2003年，“北美枫情地板”抢占国内多层实木地板市场启动先机，以多层实木地板为主打产品，切入精装修精盘销售渠道，随后快速向传统零售市场和超市发展。历经数年发展，现已形成了工程、超市、传统建材市场及国际业务四大销售渠道。国内渠道覆盖全国30个省、区、市，建有零售终端450余个，与“万科地产 ”、“开创集团”、“朗诗置业”、“合景泰富”、“金地集团”、“凯德置地 ”、“晋合集团”等房地产开发商建立了良好的合作关系。占公司销售总量20%的国外业务覆盖欧美、日韩等主要市场。近年来，“北美枫情地板”生产、销售规模连续实现翻番式增长，多层实木地板市场占有量在国内遥遥领先。)

记者：我们知道北美枫情地板是木制地板，请您给我们简单介绍一下木质地板应该如何选购？

周楠：目前市场上主要的木制地板有三种：实木地板、实木多层地板和强化复合地板。

这三种地板最直观的体现，在价格上高、中、低三种价位就反映出来了；要是你需要低价位的产品就选择强化复合地板，需要高中价位就就选择实木地板、实木多层地板；你家要是有地采暖的话，就只能采用实木多层地板和强化复合地板了；因为实木地板在地采暖上安装会变形。

从安装方面比较，实木多层地板、强化复合地板安装方便快捷，工期短、费用低，比较省心省力。实木地板安装比较繁琐，由于要铺设木龙骨，工期较长些，费用较高些；还有你在装修前就应该定下来用哪种木地板，以为这几种木地板的厚度都不太一样，避免地面水平上有高差的问题；目前，实木地板、实木多层地板和强化复合地板这三种木地板各有优势，在选择这三种木地板时，应先知道哪种适合自己；从脚感方面比较，当然实木木地板、多层实木地板是最舒服的。强化木地板就是价格低廉，安装方便。

在选购时最值得比的当然是价格和档次了，其实实木多层地板价格要更合理一些；你要是一个环保者的话，选择实木多层地板就能缓解对森林资源的压力。希望大家选择环保消费，使它成为今后地板消费的主流。实木多层地板是由多层实木薄板依木纹横纵压制而成，实木多层地板在各方面性能上都不错，价格也比实木地板低很多，对普通百姓而言是很实惠的选择。在选购木地板时，应该到知名的建材市场选购，在知名的建材市场购买有品质保障的品牌木地板，万一出现问题能够也能及时得到解决，这样买东西比较有保障，也比较放心。

记者：对于木地板的后期情节和保养很多消费者都很头疼，请您给我们介绍一下对于木地板应该如何进行清洁和保养呢？

周楠：

(1)保持地板的干燥、清洁。若家中空气过于干燥，可用湿一些的拖布擦拭，也可用加湿器增湿。若空气过于潮湿，勤通风。

(2)避免接触高温物品或阳光暴晒，以免表面油漆长期被紫外线照射，提前老化、开裂。

(3)避免金属锐器、玻璃碎片、瓦片、鞋钉等坚硬物器划伤地板。避免穿带有硬钉的皮鞋在地板上走动。经常需移动的桌子、椅子等家具，其凳脚、桌脚均应粘有羊毛毡、塑胶片或橡胶片，搬动时应小心轻放，切忌冲撞地板面层或在地板面层上拖拉。避免在地板上拖动带坚硬锐角的物品，防止坚硬物体件从高处掉落撞击地板面层，以免造成冲击损伤。

(4)为保持地板的美观并延长漆面使用寿命实木地板应每月打一次蜡，多层实木地板则三个月打一次即可

(5)去除污垢的小窍门

1淘米水呈弱碱性，沾取擦拭地板可除污去毒，更能使地板色泽光亮

2果汁、奶渍、葡萄酒等形成的污渍，可用软抹布沾少量温水轻轻擦试

3口红、碳笔、鞋油、指甲油、烟渍等形成的污迹，可用软抹布沾少许酒精轻轻擦拭；

4油渍、油漆、油墨应除了使用专用去渍油擦拭。还可用抹布蘸温水沾少量洗衣粉擦洗，但须避免地板与水长时间接触，尤其勿与热水接触。

记者：木制地板的选材有要求吗？还是什么样的树木都可以呢？

周楠：多层实木地板一般分为以下三种：

1、三层实木地板：采用三层不同的木材粘合制成，表层使用硬质木材单板，如：榉木、桦木、柞木、樱桃木、水曲柳等。中间层和底层使用软质木材单板，如用松木为中间的芯板，既保持了实木地板的弹性，又相对降低了造价。

2、多层实木地板：以多层胶合板为基材，面层使用硬质木材单板，如：柞木、柚木、山核桃、硬槭木、海棠木等材质层压而成。

3、新型多层实木地板：面层使用硬质木材单板，如榉木、桦木、柞木、樱桃木、水曲柳等，中间层和底层使用中密度或高密度纤维板。

浸渍纸层压木质地板俗称强化复合。地板，强化地板的结构有两类：一类是耐磨层+装饰层+基材+平衡层；二类是装饰层+基材+平衡层，这类地板的装饰层将地板的耐磨层和装饰层合二为一，起到的作用是在不降低板面耐磨性的基础上，使地板表面木纹实现高清晰，同时可以提高地板表面的亮度。

记者： 随着人们生活水平的提高，人们对于健康的环保越来越重视，北美枫情在健康环保这方面是如何体现的？

周楠：北美枫情油漆全部采用德国进口坚弗漆UV漆和水性油漆，不含任何有害物质。而每道油漆皆经UV设备紫外线固化，均匀、防水、耐高温、不脱落。

北美枫情胶粘剂选用的芬兰太尔胶，其抗水性能高、预压和热固化性能强，远优于欧洲领先E1级标准，性能优良、安全环保。甲醛释放量平均值低于0.5mg/L。

国际领先的瑞士Valinges11代专利锁扣，免胶铺装更环保。超强锁扣，更环保，紧密，稳定，牢固。

记者：对于即将到来的3.15，您对消费者有什么建议？

周楠：建议客户选择正规市场的正规产品。顾客在购买时要特别关注地板的包装是否规范。